4 сентября 2019, 15:55 Чехия

Чешская почта хочет внедрить автоматизированные киоски

Начиная со следующего года, Чешская почта планирует ввести в своих филиалах пункты самообслуживания. Автоматизированные киоски заменят недостающих работников при предоставлении выбранных услуг. 

На первом этапе зоны самообслуживания позволят отправить письмо или посылку, подать заявление на получение карты почтового клиента Чешской почты.

В настоящее время компания имеет прототип модели киоска. Он оснащен сенсорным экраном, камерой, сканером и принтером. Интерактивный программный интерфейс позволит клиентам обслуживать себя самостоятельно, но также предложит возможность подключения к удаленному почтовому служащему, который может помочь им справиться с почтовой службой во время видеовызова.

«Окончательный вид зон самообслуживания будет другим, но технологические принципы будут сохранены», - сказал Мартин Вранек, коммерческий директор Чешской почты. Согласно недавно введенному плану реструктуризации, до 1300 почтовых отделений должны быть оборудованы киосками самообслуживания.

Чешская почта сталкивается с нехваткой сотрудников и высокой текучестью персонала. Благодаря современным технологиям компания хочет сократить количество сотрудников с 30 тыс. до 23 тыс. за шесть лет.

Похожие новости

По данным Государственного института здравоохранения (SZÚ), Чехия находится на пороге пика эпидемии гриппа. На прошлой неделе уровень заболеваемости превысил 2200 случаев на 100 тысяч жителей, что на 16% больше, чем неделей ранее.
Если во время поездки по Европе вы забыли оформить туристическую страховку и неожиданно получили травму, не стоит паниковать. В большинстве стран вам поможет Европейский страховой полис EHIC (классическая пластиковая карта медицинского страхования)
Теплый уикенд, который принес температурные рекорды в некоторые регионы Чехии, сменится постепенным похолоданием. Согласно прогнозу Чешского гидрометеорологического института (ČHMÚ), уже к воскресенью дневные температуры снизятся до 3 градусов
Каждый год через Чехию проходят десятки миллиардов крон через так называемые «проходные счета», которые часто используются для отмывания грязных денег. Среди тех, кто прибегает к этим схемам, — россияне, находящиеся под санкциями.
Температура воздуха до конца января будет значительно выше средних значений для этого времени года — дневные максимумы достигнут около 10 °C. Однако уже в выходные в Чехию проникнет холодный воздух с северо-запада, который принесёт похолодание
Чешский план по ограничению передвижения российских дипломатов в рамках Шенгенской зоны находит всё больше сторонников среди стран Европейского союза. Чехия стремится включить этот пункт в готовящийся 16-й пакет европейских санкций против России.
В этот четверг долгожданный момент для семей погибших в результате трагической стрельбы на философском факультете Карлова университета наконец наступит. Парламентская следственная комиссия представит выводы полугодового расследования инцидента
Чешская Республика активно развивает солнечную энергетику. В 2024 году в сеть было подключено на четверть больше источников электроэнергии, чем годом ранее. Основную роль в этом сыграли солнечные панели, обеспечившие прирост мощности на 967 мегаватт
Конец недели в Чехии будет сопровождаться инверсионным типом погоды. На горных вершинах ожидается яркое солнце, тогда как в низинах на протяжении всего дня сохранятся туман и плотная облачность. Температура в этих районах будет держаться чуть выше
Группа компаний Packeta, владеющая логистической фирмой Zásilkovna, в 2023 году увеличила оборот на 17%, достигнув 8,46 миллиарда крон. Общее количество доставленных посылок выросло на 24% и составило 130 миллионов, при этом 97%
В ближайшие два года станет ясно, сократится ли количество родильных домов в Чехии. Шесть больниц не соответствуют необходимым критериям из-за низкого числа рожающих женщин. В результате Главное управление медицинского страхования (VZP)
Частные владельцы лесов в Чехии до сих пор не получили обещанных 2,7 миллиарда крон на уход за лесами за 2023 год. Причина – экономия в государственном бюджете. Без этих средств лесники не могут начать восстановление территорий, уничтоженных короедом