Еще недавно ожидание курьера дома было обычным делом для большинства жителей Чехии. Сегодня всё иначе: более 70% покупателей теперь предпочитают самостоятельно забирать посылки из выдачных боксов или пунктов выдачи. Это подтверждают результаты международного исследования, проведенного по заказу компании DHL.
И Чехия здесь не исключение — аналогичные тенденции наблюдаются и в соседних странах. На Словакии доставку вне дома выбирают 72% покупателей, в Польше — 67%, в Венгрии — 64%.
«Люди всё чаще выбирают вариант, при котором могут забрать посылку в удобное для них время», — рассказал изданию Novinky представитель компании Packeta, оператора одной из крупнейших сетей пунктов выдачи и боксов в Чехии, работающего под брендом Zásilkovna.
Почему покупатели переходят на выдачные боксы
Во-первых, это удобнее: посылку можно забрать по дороге с работы или в выходной, не подстраиваясь под расписание курьера. Во-вторых — дешевле. Согласно анализу Packeta, охватывающему 188 крупнейших интернет-магазинов страны, доставка на домашний адрес обходится в среднем на 44% дороже, чем в пункт выдачи или бокс.
Онлайн-покупки в Чехии становятся всё популярнее, и вместе с ними растет и потребность в удобной и доступной логистике. Наиболее часто в интернете чехи заказывают электронику, одежду, товары для дома, косметику и обувь.
Боксы становятся частью городской инфраструктуры
Количество выдачных боксов в Чехии продолжает стремительно расти. Но вместе с этим возникают вопросы: как и где их размещать, чтобы они не мешали горожанам?
Например, недавно в Храдец-Кралове один из боксов установили прямо рядом с памятником, что вызвало волну недовольства у местных жителей. Чтобы избежать подобных ситуаций, такие города, как Прага и Оломоуц, начали разрабатывать четкие правила размещения боксов — чтобы те не мешали пешеходам, не портили внешний вид улиц и не загораживали объекты культурного значения.
В Чехии работают и собственные производители боксов. Например, компании Ox Point из Пельгржимова и BlockBox из Границ (Пршеровский край) активно снабжают рынок качественными решениями.
Новый стандарт доставки
Растущая популярность выдачных боксов и пунктов выдачи — это не просто удобство, а уже новый стандарт в мире онлайн-покупок. Чехи всё меньше готовы ждать дома ради курьера — теперь они выбирают гибкость, скорость и экономию. И, похоже, этот тренд только набирает обороты.
