Раньше во внутренних залах Костницы разрешено было вести фото и видеосъемку, но в связи с неадекватным поведением посетителей, которые ради удачного кадра оскверняли память усопших, делать этого больше нельзя.
В январе 2020 г. запрет официально вступит в силу. Кроме того его действие также распространится на собор Св. Иоанна Крестителя и Вознесения Девы Марии, расположенные по соседству.
Каждый год этот исторический памятник посещают более 500 тыс. туристов, многие из которых ради красивой фотографии даже двигают кости, что является совершенно неприемлемым. Еще одной негативной стороной туризма является то, что сделанные фото выкладываются в соцсети.
После того, как запрет официально вступит в силу, фотографироваться можно будет только после получения специального разрешения. Для этого туристам нужно будет делать запрос за 3 дня до визита. Представители СМИ должны делать запрос за 21 день. По мнению представителей Костницы, люди вряд ли будут пользоваться данной возможностью, так как мало кто из туристов знает эти тонкости.