Как Jan Novotný blog обманул сотни пользователей из Чехии или черный PR в действии
Возможно, некоторые из Вас уже видели рекламу небольшого блога, созданного 13 апреля этого года якобы от имени Чеха по имени Jan Novotný. В нем он делится своим мнением на разные темы, касающиеся проживания иностранцев в Чехии.
На самом деле, такого персонажа, как Ян Новотный, не существует, блог создала компания ЦСИ, бывший страховой агент Максимы, которая занимается медицинским страхованием.
По причине существенных долгов и регулярных нарушений (непроплаченные страховки, оформление фиктивных страховок, неуплата налогов итд), ЦСИ была отключена от страховой системы Максимы с запретом использовать ее логотипы, название и как либо упоминать название компании в своей рекламной деятельности.
Так как Максима на 2019 год является самой популярной страховкой у иностранцев в Чехии, это был достаточно сильный удар для ЦСИ, и они решили включить машину черного PR по отношению к Максиме, чтобы иметь возможность обманом убедить клиентов покупать страховки других страховых компаний.
За короткий срок был создан блог, загружены базовые статьи, и с помощью рекламы и накрутки привлечены первые подписчики, после чего была опубликована та самая статья о Максиме.
Собственно, эта статья и была главной целью создания фиктивного блога.
На данный момент на владельца ЦСИ уже поданы судебные иски от страховой компании, по решению полиции он обязался устранить информацию, порочащую честь страховой компании, до конца этой недели.
Что касается самой статьи?
Чтобы не быть голословными, давайте разберем ее "по полочкам", но уже с реальными фактами и ссылками на источники информации:
——— Пункт 1———
ЛОЖЬ: В интернете множество негативных отзывов от недовольных клиентов этой компании.
ФАКТ: Реальные отзывы о Максиме Вы сможете прочитать здесь. Так же Вы можете написать любому из клиентов и спросить о качестве страховки, чтобы убедиться в правдивости отзывов (в отличие от накрученных "мертвых" профайлов в гугле). Негативные отзывы в Google Maps на странице Максимы были, к сожалению, заказаны ЦСИ через сервис https://web.a-sky.ua/google/.
Максима уже подала заявление в Google о проверке и удалении фиктивных отзывов. Ни одного клиента с именами и фамилиями тех, кто оставлял негативные отзывы, в системе Максимы не было зарегистрировано.
——— Пункт 2 ———
ЛОЖЬ: В Wikipedia отмечено, что страховая компания MAXIMA принадлежит через подставные лица известному чешскому "авторитету" Петру С.
ФАКТ: В википедии нет никакой информации об этом.
Ниже мы предоставим все ссылки и подтверждения на официальные документы и новостные порталы Чехии + саму википедию.
На данный момент страховая компания Максима принадлежит структурам и приближенным Петра Кельнера (бывшие топ менеджеры и близкие друзья владельца PPF), самого богатого гражданина Чехии, и является генеральным страховым агентом его компаний (например, Максима эксклюзивно предоставляет страхование компании O2 телефония и интернет, Air Bank, Home Credit итд).
Директор Максимы - бывший директор Чешской Почты, политик с незапятнанной и кристально чистой репутацией, инженер Petr Sedláček.
——— Пункт 3 ———
Ложь: стоит вам хоть превысить лимит в 10 000 крон по страховке, как вы сразу же попадаете в список клиентов, которым нельзя в дальнейшем давать страховку.
ФАКТ: клиенты, которые лечились на сотни тысяч крон, без проблем продлевают страховку.
Единственное ограничение - клиенты с дорогостоящими хроническими заболеваниями смогут оформить страховку только по специальному тарифу.
——— Пункт 4 ———
ЛОЖЬ: Свыше 10 000 крон не выплачивают.
ФАКТ: За 2018 год Максима компенсировала 98,4% всех медицинских затрат своих клиентов.
Отказала в 1,6% случаях (заболевания, возникшие до оформления страховки, либо косметические/эстетические операции и процедуры).
При этом 24% всех случаев, проплаченных страховой компанией, многократно превышают 10 000 крон!
——— Пункт 5 ———
ЛОЖЬ: После первого обращения к врачу до 10 000 крон по страховке, можете забыть, что она у вас есть, ведь Maxima её аннулирует.
ФАКТ: Ни одна страховая компания не имеет право отменить страховку по истечении двух месяцев с момента оформления страховки.
В течении этих двух месяцев страховая может отменить страховку только в случае подозрений на мошеннические действия (например, уже больной онкологией человек оформил страховку и сразу ложится на миллионную операцию).
Если человек заболел во время действия страховки, страховая никогда не отменит страховой полис.
——— ИТОГ ———
Никогда не доверяйте очерняющим статьям, если автор не предоставил источников.
Особенно, когда авторство статьи принадлежит НЕ журналисту с хорошей репутацией, а сомнительной компании, которая пытается противозаконными методами получить больше клиентов.
Ниже в качестве подтверждения мы представляем все официальные источники, использовавшиеся в составлении статьи:
https://cs.wikipedia.org/wiki/Maxima_poji%C5%A1%C5%A5ovna
https://www.homecredit.cz/file-download/1/3/1/6/SU-HU-CPI-pojisteni-schopnosti-splacet.pdf
https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/profil-podnikatele-karla-prazak.A160212_161401_ekonomika_rts
