В пятницу клиенты популярных сервисов доставки еды могут столкнуться с серьезными задержками заказов. Курьеры готовятся к массовой забастовке. Точное число участников пока неизвестно, но организаторы призывают приостановить работу на один день из-за низких и непрозрачных выплат со стороны крупнейших платформ — Foodora, Wolt и Bolt Food.
Камил Халупа, который два года работает курьером в Foodora (сначала в Праге, а теперь в Мосте), признался, что тоже планирует поддержать протест. По его словам, раньше за тот же объем заказов он мог заработать более 300 крон в час, а сейчас доходы заметно упали. «К тому же, если возникает проблема с приложением или выплатой денег, достучаться до руководства или дождаться ответа на email невероятно сложно и долго», — жалуется курьер.
Один из главных организаторов протеста — Иржи Карафиат, успевший поработать на все три упомянутые платформы. Он объяснил, почему для забастовки выбрали именно этот день: «Сейчас люди только получили зарплату и чаще заказывают еду. Плюс ко всему, пятница перед выходными — всегда пиковый день для доставок». В видеообращении в соцсетях он выразил надежду, что к акции присоединится хотя бы половина всех курьеров.
В последние годы число курьеров (как и водителей такси в приложениях) резко выросло. Эту работу часто выбирают иностранцы, так как это один из самых доступных вариантов заработка и подработки.
Карафиат предупреждает коллег: платформы, скорее всего, попытаются сорвать забастовку, предложив в этот день повышенные бонусы за каждый заказ. Однако он уверен, что если курьеры поддадутся на эту уловку, им придется мириться с плохими условиями труда еще как минимум год.
В руководстве сервисов к протестам относятся спокойно. Генеральный директор Foodora Адам Колеса заявил: «Мы постоянно работаем над улучшением системы расчета вознаграждений и надбавок и серьезно относимся к отзывам курьеров. Однако к пятнице мы готовы. Судя по той информации, что у нас есть, мы не ожидаем каких-либо серьезных сбоев в работе нашего сервиса».
