В первые дни после Нового года Lidl открыл свой первый аутлет-магазин в пражских Штербохолах, вызвав ажиотаж, который удивил даже саму сеть. Люди часами стояли в очередях, ждали въезда на парковку, создавая пробки. До сегодняшнего дня магазин посетили тысячи покупателей, но местные жители уже не в восторге. Как сейчас обстоит ситуация?
«Просто как в старые времена, да?» — комментирует один из работников, разгружая палеты возле Lidl Outlet. Уже девять утра, а магазин открылся всего несколько минут назад, однако очередь из 40 человек успела исчезнуть внутри. Днем в будни толпы заметно меньше, чем в первые дни, а транспортное сообщение уже не парализовано. Сейчас парковку найти можно, но в день открытия ситуация была куда хуже.
Открытие первого Lidl Outlet совпало с популярностью аутлет-формата, особенно в условиях высокой инфляции. Например, посещаемость Fashion Arena Prague Outlet в 2023 году выросла на 3,7%, а обороты увеличились на 4,5%. Люди предпочитают скидки, особенно когда традиционная розничная торговля теряет позиции.
Магазин расположился в популярном формате ретейл-парков, которые становятся достойной альтернативой торговым центрам. В 2023 году площадь таких парков в Чехии увеличилась на 60 000 квадратных метров, инвестиции в них превысили 2 миллиарда крон.
Через неделю после открытия самые длинные очереди спали, и теперь магазин доступен для посещения. В первых рядах — одежда, но настоящий ажиотаж происходит в глубине магазина, где продаются инструменты и садовый инвентарь.
Мужчины наполняют корзины инструментами: аккумуляторный резак для металла стоит 800 крон вместо 1200, а расходомер подешевел с 150 до 50 крон. Покупатели скупают десятки упаковок лампочек, складывая их в корзины, как пирамиды. Спрос так велик, что палеты с товарами опустошаются еще до того, как их успевают разместить на полках.
Покупатели приходят целыми семьями: родители, дети, пожилые бабушки и дедушки. Многие совершают покупки с телефонами в руках, консультируясь с близкими по видеосвязи.
Продукция поступает в аутлет из магазинов, где она не была продана во время скидок. Представитель Lidl, Элишка Фрошова, отмечает, что интерес к магазину превзошел все ожидания: ежедневно его посещают тысячи покупателей.
Однако радость покупателей омрачается недовольством местных жителей. В первые дни после открытия на улице Кутногорской образовывались многокилометровые пробки, а парковочные места в районе быстро заполнялись. Жители близлежащих домов жаловались, что добраться домой стало сложнее, а автобусы задерживались на 20–30 минут.
«Я хочу обсудить это со старостой, — написал один из местных жителей в соцсетях, — потому что из-за вашего подхода люди, которые живут здесь годами, теперь не могут нормально доехать до дома».
Староста района Дольни Мехолупы Йиржи Йиндрих заявил, что совместно с коллегами из Штербохол обсуждает ситуацию с представителями Lidl и управляющей компанией ретейл-парка. «Мы работаем над тем, чтобы парковка не вызывала неудобств жителям, и планируем внести предложения в отдел транспорта», — сообщил он.
Lidl является лидером розничной торговли в Чехии, и его рыночная доля продолжает расти. Если новый формат оправдает себя, сеть может открыть аутлеты и в других городах.
«Если концепт окажется успешным, мы можем рассмотреть открытие еще одного аутлета в будущем. Однако пока мы анализируем результаты и ждем данных, чтобы принять решение», — резюмировала представитель сети Элишка Фрошова.