28 ноября 2024, 10:00 Чехия

"Не работает интернет и телефон": в Чехии произошел масштабный сбой в сети T-Mobile

В среду, 27 ноября, пользователи оператора T-Mobile по всей Чехии столкнулись с серьезными проблемами в сети. Сначала не работал мобильный интернет, а затем появились трудности с совершением звонков и отправкой SMS. Представитель T-Mobile подтвердил сбой и сообщил, что проблема была быстро устранена.


Как все началось

Проблемы с сетью начались около 13:30 по местному времени, и пользователи начали массово жаловаться на недоступность услуг. На портале Vypadky24.cz, отслеживающем доступность мобильных и интернет-услуг в Чехии, сообщили, что сбой затронул значительное количество пользователей, в том числе в Праге, Брно и других городах.

«Не работает интернет и телефон», — сообщила Вэнди из Дечина. Подобные сообщения поступали и от жителей других городов, таких как Прага и Брно. В 14:00 ситуация в Острава была аналогичной: «Телефон полностью без сигнала», — сообщала Клара.


Проблемы затронули не только T-Mobile, но и виртуальных операторов

Кроме того, проблемы коснулись и виртуальных операторов, которые используют сеть T-Mobile. Томаш из Домажец сообщил, что сбой также затронул услуги таких операторов, как Kaktus, который работает на базе T-Mobile.


Реакция T-Mobile и быстрое решение проблемы

Представитель T-Mobile, Патриция Шедива, объяснила, что сбой был вызван проблемой с одной из данных шлюзов в сети. Это привело к пятиминутному перебою в услугах для 25% пользователей, начиная с 13:45.

«Вскоре после этого пользователи были автоматически перенаправлены на другие шлюзы, и большинство не заметили длительных перебоев. Однако у некоторых клиентов возникли трудности в течение 5-20 минут», — добавила Шедива.

Если проблемы продолжались после 14:00, компания порекомендовала пользователям перезагрузить устройства, чтобы восстановить подключение. «Если у некоторых клиентов проблемы сохраняются, рекомендуем перезагрузить телефон. Приносим извинения за неудобства», — заявила она.


Что делать, если проблемы продолжаются?

При подобных сбоях телефоны могут испытывать трудности с повторным подключением к сети. Рекомендуется перезагрузить телефон, что поможет SIM-карте снова подключиться к сети оператора.

Похожие новости

В Чехии уже традиционно продажа рождественских ёлок стартовала в конце ноября, но в этом году покупатели столкнутся с повышением цен. Особенно подорожали самые популярные деревья – пихты. Основной причиной стали изменения в налоговом законодательстве
С января 2024 года система учёта вакансий на бирже труда Чехии подвергнется значительным изменениям. Теперь каждая вакансия, зарегистрированная работодателем, будет актуальна лишь в течение шести месяцев. Это положит конец ситуации
Чешская палата депутатов вернула на доработку законопроект о ветеринарном контроле, который предполагает обязательную установку камер на скотобойнях с 2026 года. Новые меры позволят контролировать обращение сотрудников скотобоен с животными.
С воскресенья, 15 декабря, с введением нового расписания, в Чехии начнут ездить первые батарейные поезда, разработанные и произведённые компанией Škoda Group из Пльзени. Эти инновационные составы созданы на базе электрических поездов RegioPanter,
Рискованное поведение двух взрослых и троих детей, которые в воскресенье днем перебегали железнодорожные пути в Забржеху перед скоростным поездом Pendolino, едва не привело к трагедии. Машинист успел затормозить, и никто не пострадал.
Электронные сигареты, которые долгое время считались не только более безопасной, но и существенно дешевле альтернативой традиционным сигаретам, заметно подорожают. С начала следующего года акцизный налог на жидкости для вейпов удвоится
В Градец-Кралове растет число бездомных, и мест в ночлежках не хватает. Каждый вечер в приюте "Дом Матери Терезы", где оказывают помощь социально уязвимым людям, проводится лотерея. Те, кто вытянет красную карту, остаются без места и вынуждены искать
Экономический факультет Высшей школы экономики в Праге (VŠE) с 10 декабря лишится права проводить процедуры по присвоению ученых степеней доцента в области экономики. Причиной стало окончание срока действия аккредитации на эти процедуры
В рамках выполнения экологических стандартов Европейского союза Чехия закупит сотни электромобилей для государственных нужд. Министерство финансов заключило контракты на поставку автомобилей Toyota BZ4X общей стоимостью 512 миллионов крон.
Краевой суд в Пльзене поддержал жалобу компании Arture против решения Государственной ветеринарной службы, запретившей производство жевательных лакомств для собак из найденных сброшенных рогов диких животных. Суд обязал ветеринарную службу
Наступающая неделя станет настоящим испытанием для водителей. Синоптики предупреждают о гололёде, замерзающем тумане и снежных осадках, которые начнутся с понедельника и могут существенно осложнить дорожную обстановку.
Средняя температура воздуха в ноябре 2024 года достигла 14,10 °C, что делает его вторым самым теплым ноябрем за всю историю метеонаблюдений. Температура оказалась на 0,73 °C выше средней для этого месяца за период с 1991 по 2020 годы