28 ноября 2024, 10:00 Чехия

"Не работает интернет и телефон": в Чехии произошел масштабный сбой в сети T-Mobile

В среду, 27 ноября, пользователи оператора T-Mobile по всей Чехии столкнулись с серьезными проблемами в сети. Сначала не работал мобильный интернет, а затем появились трудности с совершением звонков и отправкой SMS. Представитель T-Mobile подтвердил сбой и сообщил, что проблема была быстро устранена.


Как все началось

Проблемы с сетью начались около 13:30 по местному времени, и пользователи начали массово жаловаться на недоступность услуг. На портале Vypadky24.cz, отслеживающем доступность мобильных и интернет-услуг в Чехии, сообщили, что сбой затронул значительное количество пользователей, в том числе в Праге, Брно и других городах.

«Не работает интернет и телефон», — сообщила Вэнди из Дечина. Подобные сообщения поступали и от жителей других городов, таких как Прага и Брно. В 14:00 ситуация в Острава была аналогичной: «Телефон полностью без сигнала», — сообщала Клара.


Проблемы затронули не только T-Mobile, но и виртуальных операторов

Кроме того, проблемы коснулись и виртуальных операторов, которые используют сеть T-Mobile. Томаш из Домажец сообщил, что сбой также затронул услуги таких операторов, как Kaktus, который работает на базе T-Mobile.


Реакция T-Mobile и быстрое решение проблемы

Представитель T-Mobile, Патриция Шедива, объяснила, что сбой был вызван проблемой с одной из данных шлюзов в сети. Это привело к пятиминутному перебою в услугах для 25% пользователей, начиная с 13:45.

«Вскоре после этого пользователи были автоматически перенаправлены на другие шлюзы, и большинство не заметили длительных перебоев. Однако у некоторых клиентов возникли трудности в течение 5-20 минут», — добавила Шедива.

Если проблемы продолжались после 14:00, компания порекомендовала пользователям перезагрузить устройства, чтобы восстановить подключение. «Если у некоторых клиентов проблемы сохраняются, рекомендуем перезагрузить телефон. Приносим извинения за неудобства», — заявила она.


Что делать, если проблемы продолжаются?

При подобных сбоях телефоны могут испытывать трудности с повторным подключением к сети. Рекомендуется перезагрузить телефон, что поможет SIM-карте снова подключиться к сети оператора.

Похожие новости

Ночные заморозки, обрушившиеся на Чехию в последние дни, нанесли серьезный ущерб сельскому хозяйству. Садоводы уже оценили ущерб более чем в миллиард крон. Значительно пострадал и урожай виноделов. Союз виноделов прокомментирует журналистам
В выходные произойдет смена погодного режима: холодный северный поток сменится теплым воздухом с юга, что приведет к значительному повышению температуры. Во второй половине дня они достигнут летних максимумов в 25 °C, сообщила «Новостям»
Ночь на вторник снова была очень холодной, а утро вторника принесло еще больший мороз, чем предыдущее. На некоторых станциях температура воздуха снова опустилась ниже -10 °C. Самая низкая температура была в Ролаве в Карловарском крае
Сотрудники полиции Высочинского района разыскивают водителя автомобиля, брошенного на дороге в обратном направлении после аварии и перевернувшегося на крышу. Авария произошла недалеко от Телча, и водитель скрылся с места происшествия,сообщает полиция
Сломанные под тяжестью снега деревья стали причиной проблем на некоторых линиях в Карловарском крае сегодня утром. Движение поездов было прервано на линии Франтишковы Лазне - Германия и на линии Хеб и Лубы-у-Хебу. Об этом сообщила компания
Детективы из Национального центра по борьбе с организованной преступностью предъявили обвинения в коррупции шести человек в одном из районов Брно. По данным следствия, речь идет о распределении квартир. Один из обвиняемых является сотрудником
В четверг в высших районах Южночешского края возникли транспортные коллапсы. В Шумаве выпало до 12 см снега. Например, автомобили застряли перед пограничным переходом с Германией в Стражне, а в Липно также выпал снег. Дорожные рабочие вышли на работу
Ночь со среды на четверг будет холодной, и метеорологи выпустили предупреждение о заморозках, которые могут повредить цветущую растительность. Ситуация может повториться и следующей ночью.
Смертью 47-летней женщины закончилась авария на дороге второго класса между Хлумом и Маслоедами в Градец-Кралове во вторник около семи часов вечера.
После раннего лета, когда температура поднималась выше тридцати градусов по Цельсию, в Шумаве в ночь на вторник выпал снег. Утром снег был белым, например, в Квилде, где он лежал еще в одиннадцать часов утра.
Гостиничный рынок Праги и других чешских городов оживает. Заполняемость номеров растет, как и суммы, которые отельеры зарабатывают на постояльцах. Инвесторы также начинают обращать внимание на улучшение состояния сектора, который был одним из худших
Петр Жидек, обвиняемый по делу о коррупции в Либерце, в понедельник подал в отставку с поста заместителя мэра Либерца, депутата городского совета и члена наблюдательного совета Либерецкой транспортной компании. Жидек был избран кандидатом от ODS