2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

Финансовая администрация Чехии выпустила срочное предупреждение для граждан: в последнее время участились случаи рассылки поддельных электронных писем, в которых злоумышленники требуют оплату якобы имеющейся налоговой задолженности.
Отдых в Чехии скоро может стать заметно дороже. Депутаты чешского парламента предложили увеличить туристический сбор с нынешних 50 до 100 крон за ночь (примерно 4 евро). Но наиболее амбициозные планы — у района Прага 1, где рассматривают повышение
Искусственный интеллект стремительно меняет не только образовательные подходы, но и сам путь, по которому молодёжь раньше входила в профессиональную жизнь. Сегодняшние выпускники вузов сталкиваются с новой реальностью — ключевые
Экологическая катастрофа разрастается на юге Чехии: тысячи мертвых рыб заполонили реку Дие и уже достигли города Бржецлав. Причиной массового мора стало резкое снижение содержания кислорода в воде из-за жары и бурного размножения сине-зеленых
Отменённый рейс, длительная задержка, потерянный багаж или неудачный тур — всё это может испортить долгожданный отпуск. Но если виновата авиакомпания или турфирма, у туриста зачастую есть право на компенсацию. Главное — знать свои права
Жара, засуха и катастрофическая нехватка кислорода в воде стали причиной экологической трагедии в районе Бржецлав на юге Чехии. В реке Дые погибло огромное количество рыбы — речь идёт о тоннах. Некоторые мёртвые особи уже всплыли на поверхность
Белые автомобили — безусловный лидер на рынке новых авто. Но как только такие машины становятся подержанными, ситуация резко меняется: они теряют в цене больше и продаются дольше. А вот авто в ярких цветах не только уходят с рук быстрее
Пока одни политики под предвыборными лозунгами требуют, чтобы украинские беженцы покинули Чехию, предприниматели бьют тревогу — без украинцев многим отраслям будет крайне сложно. Рестораны, магазины, гостиницы и стройки рискуют остаться без рабочих
В 2027 году университеты Чехии столкнутся с беспрецедентным наплывом студентов: на пороге — самый многочисленный выпуск девятнадцатилетних за десятилетия. Это поколение уже два года назад вызвало перегрузку средних школ, теперь его ждуn ВУЗы
Бюрократия, недопонимание и растущая тревога среди предпринимателей — в Чехии разгорается скандал вокруг обязательной регистрации у Чешского телевидения (ČT) и Чешского радио (ČRo). С 1 мая 2025 года вступили в силу новые правила, по которым платить
В Чехии может быть реализовано меньше транспортных проектов, чем планировалось: у Дирекции дорог и автомагистралей (ŘSD) заканчиваются средства. Несмотря на рекордный бюджет в 81 миллиард крон на 2024 год, ведомство обратилось к правительству
Жара в Чехии не отступает — после очередного знойного дня страна столкнулась и с аномально тёплой ночью. На девяти метеостанциях температура не опустилась ниже 20 °C, а в некоторых районах воздух оставался прогрет до 21,6 °C даже в тёмное время суток