2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

Крупнейший чешский онлайн-ретейлер Alza.cz запускает новую услугу под названием „Pošli to AlzaBoxem“, которая позволяет частным лицам самостоятельно отправлять посылки через сеть из более чем 2500 AlzaBox’ов по всей Чехии.
В Чехии за последние 15 лет количество молодых людей с онкологическими заболеваниями выросло на четверть. Всё чаще диагноз «рак» получают не пожилые пациенты, а те, кому нет и 45 лет. Особенно быстро растёт число случаев рака толстой и прямой кишки
Новая неделя принесет в Чехию разнообразие погоды — теплая и холодная атмосфера будут чередоваться, создавая настоящий калейдоскоп погодных условий. С самого утра в понедельник еще стоит ожидать утренние заморозки, но уже к середине недели
Волнительная история, разгоревшаяся накануне вокруг возможного случая заражения вирусом Эбола в Чехии, завершилась благополучно. Пациент, госпитализированный в специализированное отделение пражской больницы Буловка, не заражён.
Если вы надеялись на раннее лето — придётся немного подождать. Погоду в Чехии в ближайшие дни будет определять холодный фронт, который принесёт с собой не только дожди, но и снег на возвышенностях. Вместо тёплого майского солнца — облачность, осадки
Чешское телевидение переживает не самое простое время. После череды острых конфликтов между генеральным директором Яном Соучеком и Советом ЧТ, обострившихся вплоть до его увольнения, в медиаполе появилась ещё одна тревожная новость
Утренний час пик во вторник в районе Страшнице оказался нарушен из-за серьёзной аварии на улице V Olšinách. В результате столкновения легкового автомобиля с трамваем движение ключевых трамвайных маршрутов оказалось временно парализовано.
Мир садоводов разделён: одни верны проверенным временем сортам яблонь, другие без оглядки идут вперёд и делают ставку на современные, устойчивые к болезням гибриды. Между ними — целая яблочная война. Кто прав, и что выбрать для своего сада?
Серьёзная авария с участием молодого водителя из Чехии произошла в Австрии недалеко от границы. 23-летний мужчина, находясь за рулём, уснул и потерял контроль над автомобилем, что привело к лобовому столкновению с другим авто.
Чешским ветеринарам в 2024 году выплатят дополнительные 6,625 миллиона крон в виде премий — прежде всего за экстренное участие в предотвращении распространения ящура (слентавки) и других опасных заболеваний среди животных. Такое решение было принято
Холодная весна в Чехии продолжается — даже в начале новой недели ночи остаются по-настоящему морозными. В понедельник утром во многих регионах страны зафиксированы значительные заморозки, как на уровне земли, так и на высоте двух метров.
Раннее утро в районе Стара Роле в Карловых Варах началось с тревоги — в одном из панельных домов вспыхнул пожар, из-за которого пришлось эвакуировать более 50 человек.