2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

Вечером в понедельник, 21 июля, в городе Розтоки у Праги произошла масштабная мобилизация медиков, полиции и пожарных. В одном из общежитий на площади Тырша врачи экстренно обследуют около 80 человек с подозрением на менингит типа B.
Чехи по-прежнему обожают скидки, но всё чаще становятся жертвами недобросовестных торговых практик. По данным Чешской торговой инспекции (ČOI), уже в первом квартале 2025 года зафиксировано рекордное количество нарушений — магазины массово
После знойных выходных с температурой выше 30 градусов в Чехии наступает резкая перемена погоды. По данным Чешского гидрометеорологического института (ČHMÚ), на этой неделе ожидается постепенное похолодание, больше облаков и осадки.
Субботний вечер в Устецком крае обернулся трагедией. Спасатели в течение короткого времени выезжали сразу на два вызова по случаям утопления — сначала в районе Литомержице, затем в городе Мост. К сожалению, в обоих случаях помощь прибыла слишком
Полиция срочно разыскивает 65-летнего Рихарда Козлика из села Литень в Бероунском крае. Мужчина ушёл из дома в неизвестном направлении и до сих пор не вернулся. Его жизнь может быть в серьёзной опасности — у него тяжёлая форма умственной отсталости
В воскресенье утром на железнодорожном вокзале в чешском городе Хеб произошёл серьёзный инцидент: 35-летнего мужчину, который выполнял работы на крыше вагона, ударило током от контактной сети. Он получил тяжёлые ожоги и был экстренно доставлен
Во Фридланте-над-Остравицей (район Фридек-Мистек) мужчину укусил шершень — и у него началась серьёзная аллергическая реакция. Несмотря на ухудшение состояния, он успел сам вызвать скорую помощь.
Онлайн-знакомства теряют популярность. Если ещё в 2022 году приложение Tinder насчитывало около 75 миллионов активных пользователей в месяц, то в 2023-м их стало на 20% меньше. Пик активности пришёлся на пандемию, когда за премиум-доступ платили
Удалённый контроль над солнечными панелями на крышах частных домов оказался проще, чем казалось. Эксперты чешской компании Mavian обнаружили уязвимости, которые позволяют взломать программное обеспечение ключевых компонентов системы
Удалённый контроль над солнечными панелями на крышах частных домов оказался проще, чем казалось. Эксперты чешской компании Mavian обнаружили уязвимости, которые позволяют взломать программное обеспечение ключевых компонентов системы
С раннего утра пятницы пожарные в чешском Пльзене устраняют более трёх километров дизельного разлива, растянувшегося от съезда с автомагистрали D5 у торгового центра Olympia до улицы Веленицка.
Прошедшая неделя в Чехии оказалась дождливой и принесла долгожданное облегчение в борьбе с засухой. Однако, несмотря на положительные изменения, дефицит воды в стране всё ещё остаётся серьёзной проблемой.