2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

В центре Праги произошёл инцидент, достойный криминального триллера. Один из самых известных чешских лоббистов, Роман Яноушек, когда-то считавшийся «властелином Праги» и ключевой фигурой ОДС, был нападён в ресторане боссом балканской мафии
На юге Пльзенского края произошла трагедия, которая шокировала даже опытных полицейских.
Женщина на станции «Пальмовка» бросилась под поезд метро и погибла на местеВечером на линии B пражского метро произошла трагедия. На станции «Пальмовка» женщина бросилась под прибывающий поезд. От полученных травм она скончалась на месте.
С нового года процесс развода в Чехии заметно упростится. Поправки к Гражданскому кодексу, которые вступают в силу с 1 января, направлены на то, чтобы сократить бюрократию, уменьшить количество судебных заседаний и сделать разрыв брака
Полагаться на навигацию в мобильном телефоне — рискованное дело, особенно если она заменяет тебе зрение. Именно в такую неприятную ситуацию попал слепой житель Пльзеня. Ранним утром в воскресенье, около двух часов ночи, его навигатор
Человек, много лет проработавший внутри компании Riway, раскрыл шокирующие детали того, как дистрибьюторы фирмы убеждают тяжелобольных людей покупать дорогие таблетки Purtier, выдавая их за «лекарство от всех болезней».
С нового года в Праге вступят в силу новые правила для аренды транспорта. Городские власти окончательно решили — сервисам по прокату электросамокатов больше не место на улицах столицы. Соответствующее решение утвердили городские радники.
Коррупционный скандал вокруг больничного холдинга Krajská zdravotní обрастает новыми подробностями. Следователи Национального центра по борьбе с организованной преступностью тайно установили камеру в квартире предпринимателя Томаша Буриана
После холодных и местами морозных выходных в Чехии наступает ощутимое потепление. Уже с начала недели утренние заморозки уйдут в прошлое, а температура будет стремительно расти и к середине недели достигнет почти 20 °C. Правда, вместе с теплом придут
Самый крупный чешский онлайн-магазин Alza.cz ввёл новый сбор для предпринимателей. Теперь при оплате корпоративной картой покупатели должны заплатить дополнительную комиссию. Обычных клиентов это не касается, но бизнесу придётся учитывать
Чехия, как и вся Европейская союз, сталкивается с острой нехваткой специалистов по кибербезопасности — одной из главных проблем современности. Об этом заявил Петр Прохазка из Национального управления кибер- и информационной безопасности (NÚKIB).
В крупнейшую в Чехии медицинскую страховую компанию VZP (Všeobecná zdravotní pojišťovna), похоже, грядут серьёзные перемены. Будущий министр здравоохранения от партии ANO Адам Войтех заявил, что хочет сократить число членов правления