2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

Поезд SuperCity Pendolino, направлявшийся из Праги в Кошице, сошел с рельсов на железнодорожной станции Жилина в среду. Железнодорожное движение на линии Жилина-Кадка в настоящее время приостановлено, Словацкие ЖД не сообщили о пострадавших.
Дорога между Грженско и Мезни Лоукой в Дечинском крае будет закрыта примерно на три недели после того, как полиция сообщила, что незакрепленные валуны угрожают падением. Проблема с валунами была обнаружена шахтерами при удалении деревьев
Даже хорошо оборудованные кабинеты и квартиры с символической арендной платой не могут привлечь врачей в муниципалитеты и небольшие города. Они обычно отправляются за лучшими условиями в крупные больницы
Проект CR-100 - небольшой модульный реактор мощностью 100 МВт - готовится в Исследовательском центре Řež под Прагой. Это реактор с водой под давлением
Клиенты оператора O2 борются с недоступностью телефонных звонков с утра вторника. Согласно отзывам пользователей, на телефонные номера O2 вообще невозможно было дозвониться, и они сообщали, что недоступны.
Почти завершена прокладка шахт для лифта и тоннеля для нового безбарьерного доступа к станции метро "Иржиго з Подебрад". Рабочие уже пробили машинами проход прямо в параллельно реконструируемую станцию.
Число людей, страдающих острыми респираторными заболеваниями, выросло на прошлой неделе до 1 412 пациентов на 100 000 населения. В частности, растет число заболеваний, похожих на грипп, сообщил в понедельник
Министерство здравоохранения за три года потратило более 18 миллиардов крон на ковид. Самой большой статьей расходов стали вакцины, которых на сегодняшний день закуплено на 14,6 миллиарда.
Несмотря на то, что страховщикам с каждым годом удается выявлять все большее количество подозрительных заявлений благодаря все более сложным процедурам, некоторые люди не останавливаются от мошеннических действий
Большая часть Чешской Республики встретила воскресенье снежным утром, хотя в течение дня количество снега начало уменьшаться. Больше всего снега выпало в горах на севере Чехии. С субботы выпало около пятнадцати сантиметров
Людей с ковидными заболеваниями больше не будут автоматически изолировать на семь дней, подтвердил министр здравоохранения Властимил Валек (TOP 09).
Во время проверок на рынках санитарные инспекторы сталкиваются с небезопасными для здоровья электронными сигаретами. Они добавляют, что потребитель может даже получить передозировку никотином, который они содержат.