2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

Невероятно тёплый декабрь, побивший множество температурных рекордов, установленных ещё в XVIII столетии.
Первый христианский мученик, архидиакон Стефан (St. Stephen), был одним из семи апостолов, избранных апостолом Петром для помощи нищим и проповеди христианства.
В Министерство юстиции не поступило ни одного предложения на объявленный тендер на электронные браслеты для лиц, находящихся под домашним арестом.
Невероятно тёплая погода зафиксирована не только в чешской столице, но и во всей стране.
Объединение пациентов КОРАС, поддерживающее использование лечебной конопли, просит, чтобы медицинские страховые компании оплачивали это лечебное средство.
Порталы Novinky.cz и Bankovnipoplatky.com запустили голосование, в котором любой желающий может выбрать самую абсурдную банковскую комиссию года.
В воскресенье 20 декабря в Крконошах можно было наблюдать северное сияние — для местных широт это очень редкое явление.
Размер пенсии по старости в разных регионах Чехии существенно различается, разница составляет до 1100 крон.
Вчера вечером на скоростной автомагистрали R7 произошла крупная авария.
Вчера, 19 декабря, в чешском городе Брно состоялась уже традиционная акция, призванная повлиять на чешских граждан, которые ежегодно убивают карпов в период рождественских праздников.
С территории закрытого учреждения для беженцев, расположенного в Вышних Лготах, сбежали три иностранных гражданина.
Апелляционный суд смягчил наказание известной чешской порноактрисе Соне Миллеровой, больше известной под псевдонимом Лаура Кристал.