2 ноября 2023, 18:00 Чехия

По данным опроса, чехи лояльны к своим операторам, более пятой части населения уже имеют безлимитную передачу данных

Чехи в большинстве случаев лояльны к своим операторам и остаются с ними на протяжении пяти и более лет. Около пятой части людей имеют неограниченный объем данных на своих мобильных телефонах, при этом самым используемым приложением является WhatsApp. По данным исследования, проведенного по заказу Чешского управления телекоммуникаций (CTU), около десятой части чехов пользуются услугами виртуальных операторов.

Среди клиентов чешских операторов мобильной связи наблюдается значительная лояльность. Так, 69% из них заявили, что пользуются услугами своего основного оператора мобильной связи в течение пяти и более лет, а 90% - в течение двух и более лет.

Таковы данные опроса, проведенного в конце июля и охватившего 1500 респондентов.

На вопрос, почему они остаются со своим оператором, большинство респондентов (35%) ответили, что их устраивают выгодные тарифы. Другой причиной является удобный объем данных, который назвали 27% респондентов.

Почти четверть опрошенных ответили, что просто привыкли к своему оператору и его условия их устраивают.

В некоторой степени лояльность может быть связана и с тем, что почти десятая часть опрошенных призналась, что за последние два года получала от своего оператора нерыночное предложение, причем размер скидки по сравнению с официальным предложением в среднем превышал 30%.

Более половины из них получили непубличную скидку от своего оператора после того, как объявили о своем намерении сменить оператора мобильной связи или даже подали заявление о переносе своего телефонного номера к конкуренту.

Мобильной передачей данных пользуются 75% чехов, из них 22% платят за неограниченное использование данных, а у 44% тариф рассчитан на использование 7 ГБ данных и более.

Для самой большой группы людей (37%) важна не столько скорость передачи данных, сколько возможность их неограниченного использования. Требование предоставления услуг в сети 5G назвали 32% респондентов.

Среди конкретных приложений наибольшей популярностью у чешских потребителей пользуется WhatsApp: 68% людей пользуются его услугами на своих мобильных телефонах.

Затем почти 61% людей используют Facebook и почти 55% - YouTube. Более половины чехов пользуются навигацией на своих мобильных телефонах (почти 53%).

Каждый десятый чех пользуется услугами виртуального оператора

Исследование также показало, что наибольшая доля сетевых операторов на чешском рынке принадлежит компании T-Mobile (36%), за ней следуют O2 (30%) и Vodafone (23%). Оставшиеся 11% приходятся на виртуальных операторов.

"Потребители из бытового сегмента также чаще выбирают услуги, предлагаемые виртуальными операторами", - отметил Марек Эберт, председатель Совета ЧТУ.

"В этом контексте мы положительно оцениваем улучшение условий на оптовом рынке, где благодаря обязательствам, принятым в ходе аукциона 5G, в последнее время удалось добиться более привлекательных цен и других условий для альтернативных поставщиков услуг", - добавил он.

Чаще всего люди платят от 200 до 499 крон в месяц за пользование личным мобильным телефоном, так считают 39% респондентов. Вторую по величине группу (21%) составляют люди, платящие от 500 до 799 крон.

Что касается безлимитных тарифов, то цены в Чехии являются средними в международном сравнении, отметили в ЧТУ, ссылаясь на данные ОЭСР за конец прошлого года, при этом к концу отчетного периода 2018-2022 годов цены снизились более чем на 40%.

Похожие новости

На рынке недвижимости Чехии готовится важная реформа: уже этим летом в стране разрешат строительство жилых и коммерческих зданий из дерева высотой до восьми этажей. Это решение разблокирует развитие деревянного строительства, которое долгое время
Министр внутренних дел Вит Ракуšan сообщил о серьезной хакерской атаке на системы чешского МВД. По его словам, инцидент не связан с вымогательскими программами, цель которых — получить выкуп за украденные данные. Важнейшие системы
Национальное управление по кибернетической и информационной безопасности Чехии (NÚKIB) выпустило срочное предупреждение: использование продуктов и приложений китайской компании DeepSeek представляет собой серьезную угрозу для национальной
Массовый пятничный блэкаут, затронувший около миллиона потребителей в нескольких чешских регионах, обернулся для бизнеса убытками на десятки миллионов крон. Особенно пострадали предприятия в сфере гастрономии и промышленности, которые теперь
По данным Чешского статистического управления (ČSÚ), Чехия сталкивается с тревожным демографическим спадом: в первом квартале 2025 года родилось на 35% меньше детей, чем за аналогичный период 2021 года. В абсолютных цифрах это 18 тысяч новорождённых.
Серьёзный инцидент произошёл в среду в скаутском лагере в районе Пшебуз в Соколовском крае. Девятилетний мальчик получил ожоги, случайно опрокинув на себя котёл с кипящей водой. Пострадавший получил травмы на руках и ногах.
В течение всего трёх часов полиция города Бероун дважды выезжала по тревоге из-за сообщений о стрельбе. Первая ситуация оказалась относительно безобидной — мужчина стрелял из газовой имитации оружия. А во втором случае подозрения пали на петарду
В Чехии разгорелся скандал из-за новой интерпретации закона о взносах на общественное телевидение и радио. Малые предприниматели, которые по закону освобождены от уплаты этих сборов, неожиданно оказались обязаны регистрироваться как плательщики.
Юрай Цинтула, который 15 мая 2024 года совершил вооружённое нападение на премьер-министра Словакии Роберта Фицо, признан психически вменяемым. Согласно судебно-психиатрической экспертизе, у него выявлено расстройство личности, однако оно
Ситуация на реках северо-восточной Чехии остаётся спокойной: по данным Чешского гидрометеорологического института (ČHMÚ), к утру среды на 06:30 ни на одной из станций не был зафиксирован даже минимальный уровень паводковой угрозы.
Любовь может прийти в любом возрасте — и в прошлом году это доказали жители Южноморавского края. Сразу 14 пожилых людей, перешагнувших 80-летний рубеж, решили связать свои жизни узами брака. Самому старшему жениху было 89 лет, а самой возрастной
Расследование трагедии, произошедшей в августе прошлого года в центре Праги, завершено. Напомним, тогда обрушившаяся часть фасада старинного здания на улице Лазарска убила мужчину, который укрывался от грозы на трамвайной остановке.