Растёт число людей, которые работают, но живут на улице — говорит глава организации помощи

Более 25 лет Мартина Зикмундова помогает людям, оказавшимся на грани общества, найти стабильность в жизни. В преддверии Рождества её работа была отмечена специальной наградой от уполномоченной правительства Чехии по правам человека Клары Шимачковой Лауренчиковой. Зикмундова возглавляет Чешскую ассоциацию стритворка и утверждает: «Найти жильё и работу после долгих лет на улице — это не чудо, а результат тяжёлой работы».

Как вы находите людей, которые нуждаются в помощи, но сами не обращаются?

Мы активно ищем их там, где они находятся, и обращаемся к ним первыми. Мы понимаем, что самые уязвимые редко просят о помощи. Часто они даже не знают, что такая помощь существует. Эти люди убеждены, что мир отвернулся от них, что выхода нет. За их ситуацией стоят годы насилия, отказов, непонимания и травм, которые общество игнорировало.

Кого вы поддерживаете, кроме бездомных?

Наши клиенты — это не только бездомные. Среди них дети, подростки, молодёжь, беженцы, люди, находящиеся под угрозой потери жилья, зависимые, а также те, кто работает в сфере секс-бизнеса. Но я не люблю «шкатулки» с ярлыками — это мешает увидеть других, кто тоже нуждается в помощи. Например, одинокие пенсионеры. Наше законодательство о социальных услугах отстаёт: определения нуждающихся слишком узкие и не отражают реальную картину. За границей стритворкеры работают с целыми сообществами, и это эффективно.

Что объединяет ваших клиентов?

Их жизненный путь, на котором они не получили необходимой поддержки. Часто они переживали эмоциональные и душевные травмы, которые не были залечены. Наш социальный механизм помощи имеет много пробелов: он не всегда чуток и доступен.

Как это можно исправить?

Прежде всего, нужна вера в социальные профессии и их значимость. Хорошая социальная работа помогает всему обществу. Люди на грани оказываются вне системы, а это влечёт серьёзные затраты для всех нас. Чем больше мы вовлекаем таких людей в социум и даём им возможности для полноценной жизни, тем лучше для всех. Мы не должны терять человеческий потенциал.

Работу недостаточно просто дать. Что ещё важно?

Одной работы мало. Мы даём её на достойных условиях, но с обязательством решать вместе с нами проблемы клиента. Это может быть поиск жилья, работа с долгами, восстановление отношений или лечение. Стабильность — ключ к успеху.

Кто такие современные бездомные в Чехии?

По нашим данным, это около 18 тысяч граждан. Однако ситуация ухудшается: всё больше людей остаются без жилья, несмотря на наличие работы. На улицах можно встретить не только чехов, но и много иностранцев — украинцев и словаков. Однако ещё более тревожной является статистика тех, кто находится под угрозой потери жилья — до 1,6 миллиона человек.

Каковы ваши ожидания от изменений?

Мы надеемся на закон о поддержке жилья, но, к сожалению, видим попытки его ослабить. Это недальновидный и безответственный подход, который в будущем может привести к ещё большим проблемам.

Чехия столкнулась с тревожным вызовом. Решения должны быть продуманными, иначе цена за игнорирование проблемы окажется слишком высокой для общества.

Текст: редакция Around Prague