7 сентября 2023, 14:00 Чехия

Тысячи недоставленных посылок Zasilkovny. Владелец склада отказал ей в доступе к ним.

Несколько тысяч посылок застряли в транспортном депо логистической компании Zásilkovna в Либерце. Причиной этого стал спор с внешним оператором депо, который, по словам компании, препятствовал доступу к складу с посылками после того, как Zásilkovna прекратила с ним сотрудничество в конце августа. Компания обещает компенсировать клиентам стоимость недоставленных посылок. В настоящее время отправленные посылки поступают не в Либерец, а на новый склад в Венец-над-Йизероу (Центральная Чехия). Начальник склада сообщил Прима ТВ, что выдача посылок до их сверки с учетными данными невозможна.

"Мы все еще фиксируем количество отправлений, оно составляет порядка нескольких тысяч", - сказал ČT Камил Халупа, пресс-секретарь Zásilkovny. По его словам, попасть на склад невозможно. О его закрытии компания узнала 31 августа. По словам Халупы, разногласия с оператором склада возникли в конце августа после прекращения внешнего сотрудничества со стороны Zásilkovna. "Он заблокировал отгрузки, поэтому мы не имеем к ним доступа", - сказал он. Название поставщика он не назвал. Ссылаясь на Chalupa, Прима сказал, что компания занимается этим вопросом совместно с полицией. Однако в Prima заявили, что отказываются комментировать ситуацию.

Ян Реслер, управляющий складом, сообщил "Приме", что 31 августа система склада постепенно отключалась, в результате чего был потерян учет отгрузок и инкассации. "Мы ничего не задерживаем, мы хотим им отдать. Пусть приходят, прямо сейчас. Но на основании аудита, который определит отправления", - сказал он.

На своем сайте компания по доставке пообещала вернуть деньги клиентам, чьи посылки застряли в Либерце. Там же опубликованы инструкции по дальнейшим действиям. "Клиенты получат компенсацию за эти отправления и вернут свои деньги, как за доставку, так и за сами посылки", - сказал Халупа. Максимальная сумма страховки для отправлений, которые люди пересылают между собой, составляет 5 000 чешских крон. Для отправлений, заказанных в интернет-магазинах, она составляет 20 000 чешских крон. "Отправления, превышающие эту сумму, будут оцениваться с учетом индивидуальной ситуации клиента", - добавил пресс-секретарь.

Группа Packeta, которой принадлежит логистическая фирма Zásilkovna, на конец прошлого года имела более 15 000 пунктов выдачи в 4 странах. Количество перевезенных в прошлом году грузов выросло на четверть и составило почти 90 млн., а оборот увеличился на 23% и достиг 6,1 млрд. чешских крон. В концерне работает более 2 000 человек, включая временных и внештатных сотрудников. В начале этого года в СМИ появилась информация о том, что группа компаний Packeta выставлена на продажу. Возможную покупку рассматривает инвестиционная группа PPF.

Похожие новости

Нервозность, переходящая в раздражение, потом в полное отчаяние. Детский плач, разряженные телефоны, неработающие розетки и самое страшное — неизвестность, когда всё это закончится. Именно так прошёл вечер воскресенья для тысяч пассажиров
Полиция Теплице задержала мужчину, который продавал наркотики зависимым — причём делал это буквально из руки в руку. Иногда он упаковывал дозы в маленькие пластиковые пакетики, а иногда просто сыпал метамфетамин (первитин) прямо на ладонь
В понедельник, 3 ноября, в Праге официально начали работать с пассажирами новейшие трамваи Škoda ForCity Plus 52T. Ранее по линии №12 курсировал лишь один вагон в рамках испытаний, но теперь пассажиры могут прокатиться сразу на семи новейших трамваях
Формирующееся правительство Андрея Бабиша обещает масштабные перемены в системе здравоохранения Чехии. Самые серьёзные преобразования ожидаются в работе медицинских страховых компаний — им хотят дать больше свободы, возможность конкурировать
Ограничение движения поездов на железнодорожной магистрали между Прагой и Бенешовым в понедельник не привело к транспортному коллапсу, как опасались ранее. Однако автобусы из Ржичан и Угриневеси в сторону Праги утром столкнулись
За СМС-сообщения, с помощью которых врачи отправляют пациентам электронные рецепты, Государственный институт контроля лекарств (SÚKL) тратит пятую часть всех своих операционных расходов. Об этом сообщил Высший контрольный орган (NKÚ)
Контейнеры для сбора старой одежды, которые стоят во многих городах Чехии, помогают не только нуждающимся. Все чаще выясняется, что часть собранных вещей вовсе не попадает в благотворительные организации, а оказывается… на прилавках модных
В начале новой недели Чехию ждет теплая и солнечная погода — идеальный период для прогулок и выездов на природу. Однако уже с четверга на большей части страны установится плотная инверсионная облачность, из-за которой солнце скроется
Все больше клиентов в Чехии выражают недовольство работой службы доставки Zásilkovna. Люди жалуются на задержки при доставке, путаницу посылок и неэффективную работу искусственного интеллекта на горячей линии. Компания признает отдельные ошибки
С самого утра понедельника в пражском офисе Всеобщей медицинской страховой компании (VZP), расположенном на Виноградах, проходит крупная операция полиции. Об этом сообщил представитель Национального центра по борьбе с организованной преступностью
На мировом рынке разгорается «ореховое противостояние». Итальянская кондитерская группа Ferrero, производитель легендарной Nutella, столкнулась с резким ростом цен на фундук от турецких поставщиков. Турция — крупнейший производитель этих орехов
Несмотря на развитие медицины, слово «рак» до сих пор вызывает у многих страх. Некоторые даже избегают разговоров об этом и отказываются проходить профилактические обследования. Между тем, в Чехии ежегодно более 95 тысяч человек узнают о своем