22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

Министр транспорта Мартин Купка планирует ужесточить наказание за отказ от дыхательного теста, а также за непредъявление водительских прав в случае аварии
С июня больше денег будут получать не только пенсионеры, но и люди, потерявшие заработок из-за несчастного случая на производстве или профессионального заболевания
Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) ожидает, что стоимость обслуживания 350 тыс. беженцев из Украины составит около 6,9 млрд крон
На прошлой неделе в Праге состоялась встреча руководителей военных разведывательных служб НАТО
На этой неделе небо над Чехией будет облачным, местами пройдут дожди и грозы
Лето – один из самых опасных периодов на дорогах, с повышением температуры увеличивается и количество столкновений между велосипедистами и автомобилями
В этом году RegioJet в третий раз отправит сезонные поезда в Хорватию и рассчитывает перевезти больше всего людей с момента открытия этой туристической линии
На вершине самой высокой горы Чехии строители начали подготовку к установке барьеров
Чрезвычайное положение, объявленное в связи с волной беженцев из Украины, продлится до конца июня
Сегодня интернет-ассоциация CZ.NIC разблокировала восемь дезинформационных сайтов, домены которых были заблокированы 25 февраля в связи с войной на Украине
В Чехии подтвержден первый случай обезьяньей оспы
Министр иностранных дел Ян Липавский создал рабочую группу, которая занимается ограничением прав собственности на недвижимость, используемой Россией в Чехии