22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

Начало астрономической весны в Чехии будет сопровождаться солнечной погодой без осадков и температурами, соответствующими скорее маю, чем марту
Со вторника министерство внутренних дел будет выдавать визы для временной защиты людям, спасающимся от войны на Украине, заменяя выданные до сих пор специальные долгосрочные визы
В соответствии с действующим законодательством украинские беженцы могут водить автомобили в Чешской Республике при наличии национального водительского удостоверени
С пятницы Чешская Республика сняла все ограничения, связанные с коронавирусом, для прибывающих из стран Европейского Союза и восьми других европейских стран
Финляндия пятый год подряд признана самой счастливой страной в мире, она набрала 7,82 балла из 10
После относительно холодного начала астрономической весны, которое приходится на воскресенье, на следующей неделе температура начнет значительно повышаться
Сенат одобрил отправку до 650 чешских военнослужащих в новое подразделение Североатлантического альянса в Словакии численностью 2 тыс. человек
Большую часть этой недели в Чехии ожидается ясная погода или переменная облачность
С сегодняшнего дня в большинстве мест Чешской Республики отменено обязательное ношение респираторов, но они останутся, например, в общественном транспорте
С понедельника в Чехии будут сняты некоторые ограничения, связанные с эпидемией коронавируса
Чехия запросила помощь через Механизм гражданской защиты ЕС в размещении 50 тыс. беженцев из Украины
Все желающие могут зарегистрировать свои любимые деревья в рамках экологического конкурса «Дерево года».