22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

В субботу вечером Чешское телевидение будет транслировать основную новостную программу «Události» с синхронным переводом на украинский язык
В среду Минздрав предложит правительству отменить с 14 марта ношение респираторов, кроме общественного транспорта и медико-социальных учреждений
В течение этой недели в Чехии количество дождей и облаков уменьшится, и постепенно будет преобладать солнечная погода
В МВД Чехии рассказали, как действовать гражданам Украины, которые прибыли в Чешскую Республику
С полуночи в Чехии снова начало действовать чрезвычайное положение
Депутаты одобрили законопроект Сената, согласно которому 25 июня должно стать знаменательным днем как День вывода оккупационных войск, который выпадает на годовщину подписания протокола о выводе советских войск с территории бывшей Чехословакии в 1991 году
Правительство сегодня приняло решение прекратить выдачу виз белорусским гражданам, за исключением случаев гуманитарного характера
Правительство одобрило объявление чрезвычайного положения, вступающего в силу с пятницы
Местные операторы мобильной связи заблокировали доступ к шести дезинформационным веб-сайтам на чешском языке
Март принесет с собой ряд изменений, особенно в сфере противоэпидемических мер
Чехия приняла решение закрыть воздушное пространство для российских самолетов
После консультаций с государственными службами безопасности и по рекомендации правительства интернет-ассоциация CZ.NIC заблокировала восемь дезинформационных веб-сайтов