22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

С 1 июля европейские цифровые сертификаты действуют в странах Европейского Союза как в цифровой, так и в бумажной форме
Словакия намерена в ближайшие дни вновь открыть небольшие пограничные переходы с соседними странами, которые закрылись ранее на этой неделе из-за эпидемии COVID-19
В среду метеорологи предупредили об очень сильных штормах, которые обрушатся на большую часть страны в четверг и пятницу
В понедельник лаборатории в Чешской Республике подтвердили 126 случаев коронавируса, столько же, сколько и в субботу
Сегодня Чешская Республика вспоминает реформатора церкви Яна Гуса, который за свои взгляды был 606 лет назад сожжен на костре в Констанце
На этой неделе температура в Чешской Республике поднимется выше 30°С, а количество осадков будет постепенно увеличиваться
В Чешской Республике за последнюю неделю зарегистрировано более девяти случаев коронавируса на 100 тыс. жителей
С понедельника Испания переместится в категорию красных стран с высоким уровнем риска заражения на так называемой карте путешественника
Торнадо, обрушившийся на районы Годонин и Бржецлав неделю назад, соответствует категории F4 по шкале Фудзиты
В ответ на ускорение эпидемии коронавируса правительство ужесточило метод доказательства отсутствия инфекции и объявило о введении обязательных тестов при возвращении в Чешскую Республику из-за границы
Туристам из Чехии теперь нужно будет предъявлять свои сертификаты covid на хорватской границе
Ежедневное количество новых случаев коронавируса в Чешской Республике продолжает расти