22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

С воскресенья Германия исключит Чехию из списка стран с эпидемическим риском
Страховые компании объясняют рост цен возросшими медицинскими расходами на амбулаторное лечение пациентов с коронавирусом, а также необходимостью компенсировать расходы клиентов на PCR-тесты. 
Со второй недели июня иностранцы, которые не платят за государственное медицинское страхование в Чешской Республике, также могут зарегистрироваться на вакцинацию против Covid-19
В среду в Чехии тесты подтвердили 348 случаев коронавируса, что на треть меньше, чем неделю назад
Оператор O2 хочет охватить всю территорию Чешской Республики высокоскоростной мобильной сетью 5G в течение трех лет
Новый месяц принесет с собой ряд изменений
К 21 мая в Чехии было подтверждено 53 случая южноафриканского варианта коронавируса нового типа, 13 случаев индийского и 9 случаев вируса из Юго-Восточной Азии
Люди, вакцинированные против Сovid-19, теперь могут неограниченно путешествовать между Чешской Республикой и всеми соседними странами, а также Словенией и Хорватией, но условия у всех стран разные
Коучинг - одна из самых перспективных и востребованных профессий XXI века. По данным аналитиков, с 2019 года интерес к ней вырос на 51%.
После сегодняшнего ослабления мер возникло много вопросов
Со вторника, 1 июня, в Чехии будет запущена возможность подачи заявлений на продление водительских прав, срок действия которых подходит к концу, в электронном виде.
В понедельник в Чешской Республике ожидается значительное ослабление противоэпидемических мер