22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

Люди в возрасте от 16 до 29 лет смогут зарегистрироваться на вакцинацию против Сovid-19 с ночи четверга на пятницу, 4 июня
Хорватия станет еще одной страной, куда чехи смогут путешествовать без серьезных ограничений через 22 дня после первой дозы вакцины
Гигиенисты вместе с полицией усилят проверки посетителей ресторанов и кафе, чтобы гарантировать соблюдение действующих мер
С понедельника, 31 мая, смогут открыться внутренние помещения ресторанов, а также бассейны, сауны и оздоровительные центры, сказал министр здравоохранения Адам Войтех после заседания правительства
Несмотря на ускорение темпов вакцинации, за последнюю неделю в Чешской Республике не было зарегистрировано случаев предполагаемой смерти после нее
В среду лаборатории в Чешской Республике подтвердили 541 случай коронавируса
С пятницы Совет госбезопасности приостанавливает полеты белорусской авиакомпании «Белавиа» на территории ЧР
С сегодняшнего дня более 7 млн чехов могут подать заявку на вакцинацию против Covid-19 только на основании возраста
В среду, 26 мая, жители Чехии смогут наблюдать суперлуние
Чехия готова присоединиться к запрету на полеты «Белавиа» через воздушное пространство Чехии в случае заключения соглашения с ЕС
Каким в Чехии будет второе лето с коронавирусом?
Премьер-министр Андрей Бабиш объявил, что во вторник министр здравоохранения Петр Аренбергер уйдет в отставку