22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

По данным министерства здравоохранения, в горах риск заражения Covid-19 выше, чем в других регионах
С пятницы, 5 февраля, изменятся правила тестирования на Сovid-19 для пассажиров, следующих в Чехию, и будет создана новая категория стран повышенного риска
Этот февраль принесет чехам ряд изменений и событий, многие из которых приятны
C полуночи сегодняшнего дня иностранцам разрешается въезжать в Чешскую Республику только по веским причинам, независимо от так называемого дорожного светофора, который до сих пор регулировал условия поездки
В четверг правительство решило ужесточить меры в отношении объектов размещения и горнолыжных курортов
В понедельник, 1 февраля, начинаются весенние каникулы для школьников из 15 регионов, в последующие недели они постепенно начнутся и в других районах Чехии, а весь цикл завершится в середине марта
Рейтинг Чехии по Индексу восприятия коррупции в 2020 году упал на пять позиций по сравнению с предыдущим годом
С пятницы чехи смогут попасть в Болгарию только с отрицательным тестом на коронавирус
Правительство обсудит дальнейшие ужесточение мер против распространения коронавируса в четверг во второй половине дня
Во вторник в Чехии было выявлено 9144 подтвержденных случая коронавируса, что примерно на 2200 больше, чем в понедельник
Из-за опасений распространения так называемой британской мутации коронавируса федеральное правительство Германии рассматривает возможность дальнейшего резкого ужесточения режима на границах с регионами риска, к которым также относится и Чехия
Заместители премьер-министра Карел Гавличек и Алена Шиллерова в ближайшие дни обсудят цены на респираторы с розничными сетями и Конфедерацией торговли и туризма