22 декабря 2019, 05:45 Чехия

В чешских ТЦ проведено рекордное количество транзакций. Платежные терминалы не выдерживают праздничного ажиотажа

В канун рождественских праздников во многих магазинах возникают проблемы с оплатой через терминал. Особенно остро проблема стоит в последние дни. Платежные терминалы просто не справляются с таким количеством транзакций.

По словам Микаэлы Пруховой, пресс-секретаря CSOB, за последние несколько дней в чешских магазинах было проведено рекордное количество транзакций, в связи с чем, терминалы, дающие возможность расплачиваться мобильным телефоном или бесконтактным способом работают медленнее.

Иногда проведение платежа заканчивается отказом. В такой ситуации следует провести платеж еще раз, и возможно он окажется успешным. «Инженеры работают над этой проблемой и стараются укрепить потенциал всей инфраструктуры», - добавила Прухова.

Например, магазин Лидл на своем официальном сайте предупредил посетителей о существующей проблеме, извинился за временные неудобства и попросил готовить наличные деньги для оплаты.

Кроме того, существует проблема с двойным снятием платежа. По словам посетителей, у которых банк случайно снял с карты двойную оплату, им обещали вернуть деньги в течение нескольких минут, но прошло уже 3 дня, а денег так и нет. В таких случаях руководство Лидл реагирует оперативно и просит покупателей предоставить дополнительную информацию о покупке и копию чека.

Такая проблема постигла не только крупные ТЦ, но и маленькие магазины по всей стране. Например, магазин Hradecenka в Градец-над-Моравичи и заправочная станция RMV Tepla сообщили на Facebook о схожей ситуации.

Жалуются на проблемы с  оплатой и клиенты Банка Air Bank. У одних списывается двойная оплата, у других приходит отказ в проведении транзакции из-за отсутствия достаточного количества денег на счету, несмотря на то, что деньги на карте есть.

Специалисты призывают не впадать в панику, ведь это временная проблема над которой уже работают, и стараться рассчитываться наличными.

Похожие новости

Посольство РФ в Чехии разъяснило гражданам России, постоянно проживающим или временно пребывающим на территории Чехии, как будет организовано голосование по поправкам в Конституцию 1 июля
Лето – время фруктов и ягод. В это время в Чехии многие плоды собирают в промышленных масштабах.
Лето – это время пикников, пляжей и отдыха. Однако стоит помнить, что в это время года также активны различные насекомые, укусы которых могут доставить изрядный дискомфорт, а в тяжелых случаях угрожать здоровью и жизни людей
К концу мая этого года клещевым энцефалитом заразились 50 человек, что в два раза больше, чем в прошлом году.
После дождливых выходных, в течение которых в некоторых местах выпало более 250 мм осадков, в Чешскую Республику придут солнечная погода и летние температуры
После эпидемии коронавируса работа аквапарков и плавательных бассейнов постепенно нормализуется
Дорогие читатели, очень важно ваше мнение. Пожалуйста, проголосуйте! Вы можете принять участие в опросе во Вконтакте или на Фейсбуке. 
Доля новых случаев Covid-19 в числе тестов, проведенных в понедельник в Чешской Республике, была самой низкой за последние пять дней
Ассоциация Туроператоров России (АТОР) считает, что Евросоюз не откроет свои границы для российских туристов с 1 июля
Общественные таксофоны должны прекратить свое существование в следующем году
Эпидемиологи обновили карту, показывающую степень риска заражения коронавирусной инфекцией в каждой стране
С понедельника, 22 июня, некоторые меры, принятые в связи с пандемией Covid-19, будут отменены