Мобильные услуги крупнейшего чешского оператора O2 на несколько часов оказались недоступны по всей стране. Пользователи жаловались на перебои с интернетом, звонками и отправкой SMS.
Как это произошло
Проблемы начались около 9 утра и затронули как голосовые, так и интернет-услуги. У некоторых абонентов не работало подключение к сети LTE и 5G, доступ оставался лишь к старому стандарту 2G.
Когда восстановили связь
К полудню специалисты оператора смогли полностью восстановить работу сети. «Все голосовые и дата-сервисы уже должны функционировать в полном объёме. Мы приносим извинения всем абонентам, пострадавшим из-за сбоя», — заявила представитель пресс-службы O2 Петра Яворницка. Компания изучает причины инцидента и рассматривает возможность компенсации клиентам.
Где ощущались проблемы сильнее всего
Согласно данным сервиса Downdetector, больше всего жалоб поступило из Праги, Брно, Оломоуца и Пльзени. Проблемы также отмечали абоненты из Либерца, Пардубице и Нимбурка.
Компания O2 обслуживает около пяти миллионов активных SIM-карт, и этот сбой стал одним из самых масштабных за последнее время.
