В Чехии растет число нападений на сотрудников служб занятости: установлены защитные стекла и введены экстренные меры

Количество нападений, угроз, словесных оскорблений и даже случаев сексуального домогательства в отношении сотрудников чешских служб занятости значительно увеличилось. Особенно тревожит то, что более 90% работников этих учреждений составляют женщины.

Если в 2021 году было зафиксировано 565 подобных случаев, то в 2022 году их стало уже 621, а в 2023 году цифра выросла до 794. За первые десять месяцев текущего года зарегистрировано 689 инцидентов, из которых только в октябре произошло 92.

Повышенные меры безопасности на рабочих местах
С целью защиты своих сотрудников службы занятости начали активно внедрять меры безопасности. Как сообщил генеральный директор Службы занятости Чехии Даниэль Криштоф, на всех рабочих местах постепенно устанавливаются защитные стекла.

«Наши сотрудники проходят обучение у специалистов из полиции, на рабочих местах вводятся тревожные кнопки, а также налажено подключение офисов к системе централизованной полицейской охраны. Мы внедряем систему предварительной записи и идентификации клиентов через удостоверения личности», — отметил Криштоф.

Для поддержки сотрудников также организована работа с психологами. Кроме того, объявлен тендер на выбор охранной компании, которая будет обеспечивать безопасность в 283 филиалах по всей стране.

Сокращение малых филиалов ради безопасности
В рамках оптимизации Служба занятости планирует закрыть 83 небольших отделения, чтобы сосредоточить усилия на защите крупных объектов. «Мы можем гарантировать безопасность только на крупных филиалах. К счастью, большинство мэров поддержали наше решение о рационализации сети отделений», — добавил Криштоф.

Поддержка полиции и обучение сотрудников
Президент полиции Чехии Мартин Вондрашек подчеркнул, что подключение филиалов к централизованной системе охраны позволяет оперативно реагировать на любые угрозы. С мая сотрудники служб занятости проходят обучение по предотвращению и разрешению конфликтов.

«Наши инструкторы демонстрируют, как предупредить конфликт, как правильно себя вести в напряженной ситуации и какие действия предпринимать в экстренных случаях, придерживаясь правила: "беги, прячься, сражайся"», — рассказал Вондрашек.

Такие меры подчеркивают серьёзность ситуации и необходимость заботы о безопасности сотрудников, работа которых становится все более сложной и опасной.

Текст: редакция Around Prague