Albert привлекал покупателей «выгодной» скидкой на кофе. Суд признал это обманом
Сеть супермаркетов Albert до последнего пыталась оспорить штраф в 200 тысяч крон, который ей назначила Чешская торговая инспекция за вводящую в заблуждение скидку. Магазин рекламировал 44% скидку на зерновой кофе, однако итоговая цена оказалась на 20 крон выше, чем самая низкая цена, по которой товар продавался в предыдущие 30 дней.
По правилам, размер скидки должен рассчитываться от минимальной цены за последние 30 дней. Но Albert указывал, что снижает стоимость от «обычной», более высокой, цены. При этом торговая сеть настаивала, что нарушений не было: якобы минимальная цена всё же присутствовала на ценнике.
Дело дошло до Пльзеньского краевого суда — и там Albert проиграл. Суд подчеркнул: крупными цифрами магазин обещает впечатляющую скидку, а внизу мелким шрифтом спрятано указание на то, что фактически эта «скидка» является отрицательной и составляет минус 6%.
Из решения суда:
«Так называемая отрицательная скидка не снизила минимальную цену, по которой товар продавался в течение 30 дней до акции, а наоборот — увеличила её».
По мнению судей, обычный покупатель не способен быстро заметить такие детали. Яркая информация о «выгоде» создаёт впечатление, что покупатель получает товар на 300 крон дешевле — и большинство людей не станет изучать мелкие технические данные, которые магазин намеренно делает малозаметными.
Albert продолжал настаивать, что закон не нарушен. В жалобе в Высший административный суд сеть утверждала, что раз минимальная цена указана, то вводить в заблуждение покупателей она не могла. Кроме того, по мнению Albert, Чешская торговая инспекция не доказала, что кто-либо из клиентов жаловался на подобную рекламу.
Чешская торговая инспекция ответила: скидка была явно матерящей и противоречила правилам, которые действуют в ЕС. Согласно решению Суда Европейского Союза, скидка должна исходить от самой низкой цены, а не от той, что магазину выгоднее указать.
Вердикт Высшего административного суда: закон нарушен.
Глава судебного сената Войтех Шимичек объяснил, что требование указывать минимальную цену введено в закон специально для борьбы с практикой так называемых «фальшивых скидок». И в данном случае ценник Albert не мог считаться прозрачным:
«Да, информация о самой низкой цене была указана, но столь незаметно и в таком формате, что это могло ввести покупателя в заблуждение относительно реального размера скидки».
Штраф в 200 тысяч крон суд признал полностью оправданным, особенно учитывая, что закон позволяет в подобных случаях назначать санкцию до 5 миллионов крон.
