Брюссель призвал Чехию немедленно вернуть людям деньги за отмененные туры

Европейская комиссия еще раз призвала Чешскую Республику немедленно вернуть деньги клиентам туристических агентств, которые получили ваучеры на другую поездку вместо наличных денег за туры, отмененные из-за эпидемии коронавируса. Об этом сообщает Radiožurnál со ссылкой на письмо, направленное Брюсселем в Министерство регионального развития.

Согласно новому закону, туристические агентства могут выдавать клиентам ваучеры вместо наличных на отмененные туры с запланированным отъездом с 20 февраля по 31 августа. Чешские клиенты будут иметь право на возмещение наличными, если они не используют ваучер для оплаты другой поездки до конца августа следующего года. 

Люди старше 65 лет, инвалиды, безработные, родители в отпуске по беременности и родам или по уходу за ребенком, одинокие люди или люди, которые не могут работать из-за коронавируса, могут сразу подать заявку на получение денег. Школы также могут сразу запросить деньги в случае школьных поездок. Но Европейская комиссия хочет, чтобы все люди, даже в нынешней чрезвычайной ситуации, могли получать деньги немедленно и без исключения.

По словам пресс-секретаря Вилема Фрчека, Министерство регионального развития сейчас знакомится с письмом Европейской комиссии. Однако он настаивает на том, что Чешская Республика не нарушала правила ЕС, потому что чешский закон содержит ряд исключений, и никто не потеряет деньги. Если клиент туристического агентства не использует ваучер до 31 августа следующего года, тогда ему должны вернуть деньги.

Еврокомиссия пригрозила Чехии судебным иском из-за выдачи путевок клиентам туристических агентств, но сейчас она не рассматривает этот вариант, потому что спорная практика закончилась.

Европейские страны стремились облегчить ситуацию для туристических компаний, затронутых ограничениями, путем предоставления возможности временно предлагать клиентам ваучеры вместо возврата денег. Однако директива ЕС дает людям право получить назад свои деньги за отмененные поездки в течение двух недель. Поэтому в середине мая Еврокомиссия разослала выговоры в 13 государств, включая Чехию, с просьбой дать объяснения.