Цены на мобильные услуги для чешских клиентов являются одними из самых высоких в Европе. Тем не менее, в опросе, проведённом пражским агентством Nielsen Admosphere лишь 44% респондентов оценили тарифы негативно, а пятая часть опрошенных даже посчитала их вполне приемлемыми.
Хотя стоимость мобильных услуг в Чешской Республике существенно выше остальной части Европы, чехов это не особо беспокоит. Только 11% клиентов планируют изменить своего оператора мобильной связи в течение следующих шести месяцев, в прошлом году таких было 13%. Причиной перехода к другому провайдеру обычно становиться слишком дорогая тарификация.
В то же время, результаты опроса показали совсем другую картину — 16% респондентов оценили стоимость мобильных услуг своего провайдера как очень высокую, ещё 28% — как достаточно высокую.
Лишь пятую часть респондентов полностью устраивает их тариф, вполне устраивает — 19%. Нейтральное отношение высказало 29%, а 6% затруднились ответить.
Самые молодые пользователи в возрасте от 15 до 34 лет, чаще всего, были удовлетворены стоимостью мобильных услуг. С другой стороны, больше критики тарифов было от мужчин – 51%, среди женщин только 37% недовольны тем, сколько они платят за мобильную связь.