Число невыплаченных страховщиками возмещений за лекарства растет. У многих людей нет банковских счетов
Некоторые медицинские страховщики, в том числе крупнейший VZP, наблюдают рост сумм невыплаченных возмещений за лекарства. Сумма достигает десятков миллионов крон. Деньги часто не поступают. Многие люди до сих пор не имеют банковского счета и полагаются на почтовые переводы.
Ярослава Становска все еще работает в добавок к пенсии, у нее не так много свободного времени. Чтобы не ходить после работы на почту, чтобы заплатить за лекарства, которые они с мужем принимают, она открыла счет в банке. "Я очень довольна. Я действительно получаю все деньги, пополняю счет за лекарства", - говорит Становска.
Антонин Полашек, которому раньше приходилось ходить на почту, чтобы заплатить за лекарства, открыл счет по тем же причинам. "Все было так же, как и с Интернетом, - дети давали инструкции", - говорит Полашек.
Страховые компании возвращают переплату почтовым переводом или просто на банковский счет. Они не могут отправить деньги, например, если адрес клиента указан неверно. В других случаях люди их не забирают. Только в прошлом году страховые компании не доставили переплаты на общую сумму почти 30 миллионов чешских крон. Это коснулось десятков тысяч клиентов.
"Действительно, прошлый год подтвердил, что количество возвращенных денежных переводов увеличилось в несколько раз. К сожалению, люди все еще пассивно относятся к созданию собственных банковских счетов, хотя это самый быстрый способ вернуть их деньги сегодня, и они могут распоряжаться ими почти сразу", - говорит Иво Челеховски, пресс-секретарь Больничной кассы RBP.
Проблема у пожилых людей
Чаще всего возврат денег не доходит до пожилых людей. Обычно у них нет мобильного телефона, они не живут по указанному адресу и не имеют банковской связи. Например, у части людей, которым страховая компания возвращает деньги за лекарства, он есть.
"Соотношение растет очень медленно из года в год, но мы все еще находимся на уровне десяти-одиннадцати процентов клиентов, которые используют возможность банковского счета. Это несоизмеримо больше, чем среди тех, кому мы по-прежнему отправляем почтовые переводы", - говорит Виктория Пливова, пресс-секретарь Главной медицинской страховой компании.
Застрахованные лица могут сообщить об изменениях в своих данных лично в филиале, по телефону или через интернет. Если в течение трех лет люди не забирают переплату, она теряется.
