Чешская торговая инспекция (ČOI) выявила рост нарушений при проведении скидочных акций среди продавцов.
Во втором квартале Чешская торговая инспекция (ČOI) провела проверку исполнения обязательств продавцов при предоставлении скидок на товары. По итогам проверки, доля нарушений увеличилась с 37% до 41% по сравнению с предыдущим кварталом. Об этом сообщил пресс-секретарь ČOI Франтишек Котрба. За выявленные нарушения были наложены штрафы на сумму 5,8 миллиона крон.
Что обнаружили инспекторы ČOI?
С апреля по июнь инспекторы провели 259 проверок скидочных акций. В 106 из них, или в 41% случаев, были выявлены нарушения законодательства. Эти проверки затронули продавцов по всей стране, включая интернет-магазины. Основной целью инспекций было проверить корректность информации о скидках, честность продаж и другие обязательства, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.
Основные нарушения
Чаще всего выявлялись нарушения, связанные с некорректным предоставлением информации о скидках. В 35 случаях было зафиксировано нарушение требований о предоставлении данных о самой низкой цене товара за 30 дней до начала скидки. Другие нарушения включали неправильное начисление цен на кассе, когда покупатели платили больше, чем было указано на ценнике, или нарушения, связанные с честностью продаж, например, неверное взвешивание товаров.
Почему это важно для потребителей?
«Чешские потребители активно ищут скидки и выгодные предложения. Скидки имеют значительное влияние на их поведение и решение о покупке. Однако, несмотря на регулярные проверки, нарушения среди продавцов продолжают происходить», — отметил пресс-секретарь ČOI Франтишек Котрба.
Штрафы и спорные моменты
В результате выявленных нарушений, во втором квартале было вынесено 126 штрафов на общую сумму 5,78 миллиона крон. Как уже сообщалось ранее, самые крупные штрафы были наложены на сети Penny и Kaufland, за ними следуют Billa, Lidl и Tesco.
Продавцы утверждают, что закон требует указывать последнюю минимальную цену за 30 дней, но не уточняет, что скидка должна рассчитываться именно от этой цены. По этому вопросу сети Albert и Aldi обратились в европейские суды. Однако инспекция ČOI и многие эксперты по правам потребителей подчеркивают, что методические указания Европейской комиссии требуют учитывать именно эту цену, чтобы избежать «фальшивых скидок», которые возникают из-за кратковременного повышения цен.
