По данным компании Stem/Mark, PR-агентства Чехии стали получать на 3,5% больше прибыли. Сейчас их суммарный доход составляет почти 700 млн крон. Основными заказчиками являются социальные сети и СМИ. Например, в 2017 г. услугами таких агентств пользовались лишь 19% онлайн-изданий, а в прошлом году количество возросло до 39%.
Наиболее живой интерес клиенты проявляют к антикризисному реагированию и внутренней коммуникации. Если раньше сотрудники пиар-агентств старались установить хорошие отношения с прессой и работали в основном через СМИ, то сейчас главное качество хорошего сотрудника – умение работать в Интернете и создавать поток трафика через соцсети.
Член ассоциации PR-агентств Петр Лесенски отметил изменение тенденции к подбору персонала: «В 2017 г., например, агентства брали на работу в основном молодых журналистов, а в 2018 г. доля журналистов в агентствах сократилась до 35%».
