Несколько десятков курьеров компании по доставке товаров Wolt собрались в среду утром на Вацлавской площади в Праге. Они проводили демонстрацию против изменений в оплате труда и сокращения гонораров. Организаторы акции протеста заявили, что компания в одностороннем порядке изменила систему вознаграждения, и что у большинства курьеров финансовое вознаграждение за доставку сократилось примерно на 20 %. По их словам, с учетом инфляции доходы курьеров снизились на 50 %. На протесте компания Wolt заявила, что изменила свою модель вознаграждения, чтобы добиться более справедливых гонораров. Она ожидает, что доходы курьеров скоро вырастут.
Курьеры собрались на площади "у коня", некоторые из них несли транспаранты с лозунгами "Курьер - не раб" или "WOLT = несчастье". Многие из них свистели и скандировали лозунги, такие как "Курьер - не баран".
Организаторы протеста объявили однодневную забастовку на среду, чтобы выразить свое недовольство отношением компании. По их словам, компания регулярно снижает размер заработка, который курьеры видят в мобильном приложении перед принятием заказа. Они также возмущены тем, что курьерам невыгодно проезжать больше км, так как за это не доплачивается.
Комментируя протест, компания заявила, что курьеры уже давно требуют, чтобы вознаграждение устанавливалось в зависимости от расстояния маршрута или после того, как сумма доставки будет показана перед принятием заказа. Компания Wolt насчитывает более 7 000 курьеров в стране и провела анкетный опрос среди 1 000 респондентов. По данным компании, большинство из них положительно восприняли введенные изменения. Компания также сообщила, что ежедневный заработок сейчас значительно изменён рекордным количеством людей, присоединившихся к системе, чтобы опробовать ее, и можно ожидать, что ситуация скоро нормализуется.
Основываясь на данных системы, компания заявила, что заработок без чаевых в среднем составит от 250 до 300 чешских крон в час в Праге и Брно. Поэтому она просит курьеров подождать, чтобы оценить новую систему.
После полудня протестующие планируют передать петицию со своими требованиями представителям компании в ее штаб-квартире на Праге 7. Один из протестующих сказал, что система оплаты труда изменилась на прошлой неделе. По его словам, раньше она составляла около 60-70 чешских крон, а цена увеличивалась в зависимости от расстояния. У курьеров есть 15 секунд, чтобы принять заказ в приложении.
Протестующие курьеры также расстроены тем, что теперь за 2 заказа от одной компании им будут платить как за один, и в петиции требуют 2 оплату за дублирование заказов.
Технологический стартап Wolt был основан в 2014 году в Финляндии. В настоящее время она работает в 23 странах. Компания Wolt вышла на чешский рынок 5 лет назад и в настоящее время работает в 20 городах.