Чешская торговая инспекция (ČOI) провела масштабную проверку скидочных акций в стране и выявила нарушения в 38% случаев. Оказалось, что не каждая заявленная скидка является реальной.
Сотрудники ČOI изучили 943 рекламные кампании за первые три квартала прошлого года. Основная проблема – неправильное указание "референтной цены" (то есть стоимости товара за 30 дней до скидки), из-за чего покупатели вводятся в заблуждение.
По словам Мартины Гелнеровой, аналитика проекта Hlídač shopů компании Apify Technologies, основное нарушение связано с завышением изначальной цены.
«Часто референтная цена просто не указывается. А если и указывается, то бывает завышена, чтобы скидка выглядела больше», – объясняет эксперт.
Она приводит конкретный пример:
Один из популярных лекарств предлагался со скидкой 17%. Но на самом деле полгода его продавали за 190 крон, а перед акцией продавец искусственно увеличил старую цену до 230 крон. В результате скидка оказалась фиктивной.
Аналогичная ситуация произошла с футболкой, на которую указали правильную минимальную цену за 30 дней, но все равно представили ее как акцию. Проблема в том, что реальная текущая цена была в два раза выше, чем месяц назад.
«Мы рекомендуем всегда проверять реальную рыночную стоимость товара. Ведь "скидка" не всегда означает, что цена действительно самая низкая», – предостерегает Франтишек Котрба, пресс-секретарь ČOI.
Согласно закону, каждая ценовая этикетка на акционном товаре должна содержать:
✔ Старую цену за 30 дней до акции
✔ Процент скидки
✔ Итоговую цену после скидки
Эти правила распространяются на одежду, обувь, технику и некоторые продукты. Исключение составляют скоропортящиеся товары – например, свежие продукты и цветы.
Важный совет: перед покупкой проверьте чек – иногда магазины забывают применить скидку при пробитии товара. Также внимательно читайте условия акции: бывает, что скидка действует только при покупке нескольких единиц товара.
В передаче "De facto" на ČT24 эксперты обсудили не только нарушения со скидками, но и другие актуальные темы. В частности: