Магазинов без продавцов в Чехии становится все больше

Магазины, работающие без персонала, банковских документов и ящиков для доставки. Данные технологии пытаются задействовать небольшие магазины, чтобы выдержать конкуренцию со стороны супермаркетов. Они также рассчитывают на поддержку муниципалитетов, но некоторые из них с осторожностью относятся к финансированию.

В 2000 году в Чешской Республике насчитывалось почти 19 тыс. магазинов площадью менее 400 м², то к 2020 году их станет почти на 7 тыс. меньше, в основном в сельской местности. Они не только не выдерживают конкуренции со стороны супермаркетов, но и испытывают нехватку персонала и покупателей в небольших деревнях.

Но небольшие магазины необходимы для функционирования общин, будь то наличие продуктов питания или место встречи граждан.

Поэтому операторы пробуют новые пути. Один из них - магазины, которые открыты даже после того, как сотрудники ушли домой. Пилотные проекты тестируются в Липно-над-Влтавоу, Усти-над-Орлици и Чешском Крумлове.

"В обычное рабочее время магазин ведет себя так, как вел до сих пор", - сказал Лукаш Немчик, пресс-секретарь потребительских кооперативов COOP. "Как только персонал уходит, он переключается в автоматический режим, и магазин работает в автоматическом режиме", - пояснил он.

После того, как продавцы уходят, покупатели заходят в магазин, набрав в мобильном телефоне свой банковский идентификатор.

По словам Немчика, большинство покупателей не возражают против работы торговых точек без присмотра. "Только люди, возможно, старше 60 лет, относятся к этому более настороженно", - сказал Немчик, добавив, что иногда, когда пожилые люди приходят за покупками, торговые точки продолжают работать с обслуживающим персоналом.

Операторы также экспериментируют с небольшими модульными магазинами или коробками доставки, где люди заказывают еду через электронный магазин.

Фото:Konzum

Поддержка со стороны муниципалитетов

Эксперименты с самообслуживаемыми пунктами продаж продуктов питания проводят не только крупные кооперативы, но и мелкие предприниматели. Например, советник Ольга Дворжакова (NK), которая владеет магазином в Битованех (Пардубицкий край). В деревне проживает около 400 человек.

"Я пришла к этой идее с мыслью, что магазин будет служить своего рода муниципальной кладовой, особенно для молодого поколения, чтобы, если кому-то что-то срочно понадобится, они зашли туда", - сказала Дворжакова. "Целью нашего сообщества было предоставление базовых услуг", - резюмировала она.

Чешская ассоциация традиционной торговли согласна с Дворжаковой в том, что сельские магазины имеют большое значение.

"Небольшие магазины выполняют роль коммерческого сервиса в сельской местности и в то же время часто функционируют как единственный социальный центр в деревнях сегодня. Это связано с сильной тенденцией закрытия сельских пабов. Важность небольших магазинов была продемонстрирована, например, во время пандемии ковид-19, когда эти магазины часто были единственной возможностью для местных жителей безопасно и легко купить основные продукты питания", - сказал Павел Бржезина, председатель Ассоциации чешской традиционной торговли, изданию Seznam Zprávy.

По словам Бржезины, небольшие продуктовые магазины также позволяют сельским жителям снимать наличные, оплачивать счета или забирать почту.

Поэтому многие муниципалитеты вносят финансовый вклад в работу магазинов из своих бюджетов, а девять процентов из них даже сами управляют ими.

Но, по мнению Милослава Главсы, директора кооператива "Konzum", необходимость субсидировать магазины из муниципальных бюджетов не исчезнет даже с появлением новых технологий.

"Я боюсь, что при определенном размере муниципалитета, обычно до 1 000 жителей, он не будет устойчивым в долгосрочной перспективе без государственной поддержки. Это неудобно, но, к сожалению, так оно и есть", - прокомментировала Главса.

Однако некоторые муниципалитеты с сомнением относятся к субсидированию магазинов. Их бюджеты часто ограничены.

"Мы ведем переговоры и пытаемся найти решение, которое было бы приемлемо для обеих сторон, чтобы муниципалитеты в какой-то мере поддерживали его финансово, но при этом сумма не поднималась до каких-то ужасающих высот. И что COOP должен приложить все усилия, чтобы сохранить магазин", - сказал газете Seznam Zprávy Михал Драпела (ČSSD), мэр Мартиниц.

Фото:COOP

“Вечерки” и супермаркеты

Ассоциация чешской традиционной торговли утверждает, что сокращение числа магазинов в сельской местности все еще продолжается. В прошлом году в Чешской Республике действительно увеличилось количество небольших магазинов площадью до 400 м², но это произошло только благодаря магазинам, появившимся в городах.

Мелкие розничные торговцы видят в качестве конкурентов не только супермаркеты, с низкими ценами которых они не могут сравниться, но и магазины у дома, которые превосходят мелкие магазины, особенно благодаря длительному времени работы.

"Розничным торговцам, которые соблюдают Трудовой кодекс и платят все налоги, довольно сложно конкурировать с этими организациями. Однако следует добавить, что многие чешские трейдеры не соблюдают все налоговые и другие обязательства. После отмены ЕЕТ (электронный учет продаж) мы ждем, как государство подойдет к общему решению проблемы серой экономики в сфере торговли, которая реально существует", - сказала Бржезина в интервью Seznam Zprávy.