3 ноября 2024, 08:00 Экономика

«Обычные цены» супермаркетов: ещё один способ обмана покупателей

На ценниках в супермаркетах часто можно увидеть термин «обычная цена», но что он на самом деле означает — остаётся неясным. Этот термин не имеет юридического определения и часто используется для создания ложного впечатления о стоимости товаров. Супермаркеты нередко показывают «скидки», рассчитанные именно от «обычной цены», хотя закон требует, чтобы скидки считались от самой низкой цены за последние тридцать дней.

«Ни один нормативный акт не устанавливает, что такое обычная цена и как она должна определяться. Торговцы устанавливают её на основании своих собственных правил, но при этом обязаны соблюдать действующие законодательные нормы, например, не применять недобросовестные торговые практики», — пояснил пресс-секретарь Чешской торговой инспекции Франтишек Котрба. Таким образом, покупателям не всегда понятно, является ли «обычная цена» средним значением за определённый период или просто завышенной ценой для создания иллюзии скидки.

Ценовой хаос в супермаркетах

На практике обычная цена на ценниках выделена ярко, тогда как самая низкая цена прописана мелким шрифтом, что вводит в заблуждение. «Внимание покупателя привлекает именно “обычная цена”, которая кажется самой низкой, тогда как информация о самой низкой цене часто не бросается в глаза», — добавил Котрба. Примером является сеть Penny Market, неоднократно нарушающая правила, и в этом они не одиноки.

Кроме того, часто встречаются случаи, когда так называемая скидка вовсе не снижает стоимость товара, а иногда даже увеличивает её. Это может создать ложное представление о выгодности предложения. Чешская торговая инспекция отмечает, что магазины не всегда прозрачно указывают цены и часто пренебрегают требованиями закона о защите прав потребителей.

Почему штрафы не работают

Если инспекция фиксирует нарушение, налагаются штрафы, но их размер невелик — они составляют десятки, максимум сотни тысяч крон. По словам председателя Ассоциации защиты потребителей Ондржея Зеленки, крупные торговые сети легко рассчитывают, что оплатить штраф дешевле, чем соблюдать правила, так как доход от вводящей в заблуждение ценовой политики намного превышает размер возможных штрафов.

«Министерства решают проблемы фермеров, врачей, учителей, но кто защищает права покупателей? В Европейском союзе защита прав потребителей является приоритетом, и во многих странах, например, в Германии, Австрии и Франции, существуют специальные ведомства или должности для контроля в этой области. В Чехии же контрольные органы не обладают достаточной компетентностью и часто испытывают нехватку экспертов для эффективного противостояния крупным компаниям», — заявил эксперт по маркетингу Роберт Ле Венёр. По его мнению, именно поэтому в Чехии многие компании продолжают нарушать правила, поскольку контролирующие органы имеют ограниченные полномочия, а размер штрафов остаётся низким.

Перспективы улучшения: защита прав потребителей как вызов

Для усиления защиты прав потребителей в Чехии необходимо предоставить Чешской торговой инспекции и другим контролирующим органам больше полномочий и увеличить размер штрафов. Более строгие нормы позволили бы повысить прозрачность торговых практик, что упростило бы покупателям ориентирование в реальных скидках. Европейский союз и его сильная система защиты потребителей могут служить примером для улучшений в Чехии.

Похожие новости

В первом квартале этого года Чехия заняла пятое место в мире по закупкам золота. Чешский национальный банк (ЧНБ) купил пять тонн золота по сравнению с шестым местом с двумя тоннами за тот же период прошлого года. Центральные банки традиционно
Потребительские цены в Европейском Союзе в апреле выросли на 2,6 процента в годовом исчислении, сохранив инфляцию на уровне марта. Год назад годовая инфляция потребительских цен составляла 8,1 процента. В Чешской Республике инфляция выросла с 2,2
Не за горами время летних отпусков, и аналитики говорят, что сейчас самое время обменять кроны на евро или другую иностранную валюту. Благодаря Чешскому национальному банку (ЧНБ) обменный курс кроны в мае значительно укрепился - почти на 5%
С момента вступления в Европейский союз в мае 2004 года уровень жизни чехов приблизился к уровню Западной Европы. Однако среди стран, которые вступили в ЕС вместе с нами, поляки и жители стран Балтии, например, за последние 2 десятилетия стали богаче
Цены на топливо в Чехии продолжают падать, однако темпы снижения цен на бензин за последнюю неделю ускорились. Литр самого продаваемого бензина Natural 95 в настоящее время продается на автозаправочных станциях Чехии в среднем за 39,55 чешских крон
В апреле текущего года чешские банки и строительные кассы выделили на ипотечные кредиты сумму 21,9 миллиарда крон. Это на 20% больше, чем в марте. По сравнению с апрелем прошлого года этот показатель увеличился вдвое. Средняя процентная ставка
Министерства и другие государственные органы высказывают критику в отношении предложенных изменений, которые сопровождают слияние четырех социальных пособий в одно. Их беспокоит, например, способ подтверждения имущества заявителей на пособие
В последнее время стоимость жилья резко возросла, вызвав серьезные затруднения для многих домохозяйств. Эта ситуация не ограничивается только Чехией, но и распространяется на другие страны Европы. Цены на недвижимость продолжают увеличиваться
Цены на продукты, такие как овощи, мясо и пиво, снова начали расти после кратковременного периода снижения. Специалисты связывают это с повышением потребительского спроса и ростом цен на сельскохозяйственную продукцию.
На два календарных дня раньше, чем в прошлом году. Таким образом, граждане Чехии будут трудиться на государство в течение 162 дней, на один день меньше, чем годом ранее. Это изменение обусловлено наступившим в этом году високосным годом.
Инфляция потребительских цен в Чехии ускорилась. Годовой уровень инфляции вырос до 2,9% в апреле с 2% в марте. Данные были опубликованы Чешским статистическим управлением (ЧСУ) в понедельник. Аналитики ожидали более умеренного роста.
Многие жители чешско-польского приграничья больше не ездят за покупками в соседнюю Польшу. Хотя цены на продукты в Чехии продолжают расти, в польский магазин Бедронка стоит ехать только за действительно крупными семейными покупками.