30 июля 2019, 11:00 Экономика

Ваш поезд опаздывает? Имеете право на компенсацию

В Чешской Республике довольно часто поезда задерживаются. Практически каждый пассажир сталкивался с такой ситуацией. И, как в случае воздушного транспорта, так и железнодорожного, вы имеете право на финансовую компенсацию. Перевозчик обязан выплатить вам компенсацию, если поезд задержался более чем на 60 минут.

Многие пассажиры уже знают свои права в отношении финансовой компенсации, если их авиарейс задерживается или отменяется. С другой стороны, многие люди не подозревают, что они часто имеют право на компенсацию в случае, если их поезд задерживается. 

Перевозчик должен информировать пассажиров о том, что поезд будет задерживаться как при прибытии, так и при отправлении. А также обязан сообщить предполагаемое время отправления или прибытия.

Если поезд опаздывает хотя бы на час, вы можете выбрать следующие варианты. Либо отменить поездку и получить деньги за свой билет, либо продолжить путешествие. Что бы вы ни решили, вы имеете право на компенсацию от железнодорожного перевозчика.

Размер компенсации зависит от длительности задержки

«Если задержка между пунктом отправления и пунктом назначения составляет от 60 до 119 минут, пассажир может потребовать компенсацию в размере 25 % от стоимости билета. За задержки, превышающие 120 минут, сумма компенсации составляет 50% от стоимости билета. В любом случае, однако, пассажир не теряет право на перевозку », - сказала Эдуарда Гекшова, директор организации потребителей dTest.

Другие претензии пассажиров

«Если задержка по прибытии или отъезде превышает 60 минут, перевозчик должен предложить пассажирам бесплатные напитки пропорционально времени ожидания», - добавила Гекшова.

Пассажир также имеет право на проживание в отеле или другом жилье и транспорте, если требуется пребывание на одну или несколько ночей. Если поезд застрял на линии, вы имеете право проехать от поезда до альтернативной станции отправления или назначения, если это возможно. Перевозчик должен предоставить пассажирам альтернативные транспортные услуги, если дальнейшая поездка на поезде невозможна.

Европейский Регламент

Все железнодорожные маршруты и транспортные связи охватываются Европейским регламентом о правах и обязанностях железнодорожных пассажиров.

Он также устанавливает минимальный размер компенсации в случае задержки. Однако некоторые перевозчики также предоставляют компенсацию выше, чем предусмотрено в Регламенте. Сумма зависит от причины задержки. В случае задержки по вине перевозчика, компенсация выше, чем в случае задержки, которую перевозчик не смог предотвратить. Подробное регулирование компенсации включено в условия перевозки перевозчиков.

Похожие новости

Режим «Украина» — приоритет для иностранных работников из Украины действует уже два года, специалисты с востока получили возможность продлить своё пребывание в Чешской Республике. Бизнес предлагает удвоить количество рабочих карт.
Программа нового потока Школы бизнеса в Праге стартует уже 1 сентября. Набор в группу открыт, зарегистрироваться можно онлайн.
Чешские домохозяйства увеличивают расходы быстрее, чем растёт их доход. Люди верят, что экономика продолжит рост, показывает анализ Чешского бюро статистики.
Государственный долг в 2018 году вырос примерно на 89 млрд крон до 1,714 трлн.
Вы увидели объявление: «Ищем внимательного и любопытного сотрудника с живым умом, склонностью к умеренному перфекционизму и способностью генерить остроумные идеи». Кого вы себе представили?
На рынке труда Чехии заметен существенный «перегрев», что способствует инфляционным процессам из-за слишком быстрого роста зарплат.
Доставка свежих цветов, оригинальных букетов и композиций.
За последний год в Чешской Республике было зафиксировано несколько рекордных показателей: во-первых, в стране значительно увеличилось число долларовых миллионеров, во-вторых, вырос размер их финансового состояния.
Рецепт успеха хорватского туризма, на первый взгляд, прост — увеличить количество и качество отелей, пообещать гостям незабываемые впечатления, приглашать представителей шоу-бизнеса и других известных людей.
Короткий период «дешёвого» топлива, видимо, заканчивается. К концу июля цены на бензин могут подскочить, вплоть до максимумов этого года.
Ослабление кроны было одной из причин, по которой члены банковского совета НБ Чехии на своём заседании проголосовали за повышение процентной ставки.
Рекордно высокие цены заставляют чехов откладывать решение о покупке квартиры или дома на неопределённый срок.