Практически вечные: как новые правила ЕС сделают вашу бытовую технику надежнее
Покупка бытовой техники, такой как стиральные машины, холодильники или сушилки, часто вызывает разочарование у потребителей. Многие жалуются, что техника выходит из строя сразу после окончания двухлетней гарантии из-за намеренно установленных слабых деталей, вынуждая покупать новые устройства. Но в ближайшие два года это изменится.
Европейский Союз утвердил право на ремонт, обязывающее производителей предоставлять запасные части и возможность ремонта по разумной цене даже после истечения гарантийного срока. Эти изменения войдут в чешское законодательство к 2026 году. По мнению экспертов, это полезное нововведение, так как приборы будут служить дольше. Однако, это приведет к некоторому подорожанию товаров.
"Для многих потребителей уже сейчас долгий срок службы изделия и возможность его ремонта является причиной приобретения электроприбора или нужной запчасти, несмотря на более высокую цену", - сообщил директор компании Ekolamp Петр Чихал.
По словам основателя крупнейшей сети мелких ремонтников и сервисов Opravárna Яна Харвата, производители будут вынуждены использовать более качественные материалы, что повысит стоимость производства. Они также будут обязаны поставлять запасные части в течение десяти лет с момента выхода изделия на рынок.
"Необходимость хранения запасных частей и их производство также требуют затрат, поэтому продукты могут немного подорожать, но при этом будут служить дольше," - добавил Харват.
Сейчас, по его словам, часто трудно найти запасные части для товаров старше двух-трех лет.
Гарантия продлевается на год
Новая инициатива также включает продление гарантии на год, если устройство было отремонтировано в течение первоначальной двухлетней гарантии.
"Продление гарантии на год для отремонтированных в гарантийный период изделий - это однозначно выгодно для потребителей, предоставляя им большую уверенность," - отметила пресс-секретарь Alza.cz Элишка Черовска.
Производители также не смогут препятствовать использованию запасных частей из вторичных источников или напечатанных на 3D-принтерах, а также отказывать в ремонте устройства по экономическим причинам или из-за предыдущего ремонта другим специалистом.
"Мы уже тестировали 3D-принтеры: само напечатание стоит несколько крон, самая дорогая часть - моделирование детали. Мы стремимся создать публичную базу данных запасных частей, чтобы каждый не должен был моделировать их самостоятельно," - пояснил Харват.
Люди хотят больше ремонтировать
Интерес к ремонту растет. "Это уже не только экологи, но и предприниматели задумываются, стоит ли ремонтировать кофеварку или купить новую," - сказал Харват.
По его словам, качественные производители уже перешли на ремонтопригодность без законодательного принуждения.
"Например, Rowenta или Tefal предлагают десятилетнюю ремонтопригодность уже несколько лет. Проблема в дешевых безымянных продуктах из Китая, и потребитель сам решает, купить ли более дорогой качественный продукт или дешевый и не рассчитывать на ремонт," - добавил он.
Однако, по словам члена правления компании Rema System Давида Хытила, новые меры также затронут и китайские товары.
"Регулирование будет применяться ко всем товарам, поступающим на европейский рынок, в том числе и произведенным в Китае. Любой, кто будет распространять товары на нашем рынке, должен учесть это в производственном процессе," - отметил Хытил.
