Чешская торговая инспекция (ČOI) оштрафовала интернет-магазин более чем на миллион крон за то, что он предлагал чипы, которые якобы укрепляют иммунную систему и защищают от Covid-19. В рамках ежеквартальной проверки интернет-магазинов ČOI обнаружила нарушения закона более чем в 80% случаев.
В период с 1 июля по 30 сентября в рамках проверок, сосредоточенных на интернет-магазинах, ČOI наложила в общей сложности 304 штрафа на сумму более 4,1 млн. За это время было проведено 183 проверки, в 83,1% случаев выявлены нарушения.
«Чудо» за 500 крон
Самый высокий штраф, 1,15 млн крон, должна заплатить компания ELI ATD из Литомержице, которая выставила на продажу «частотный чип» с защитой от вируса Сovid -19. Компания пообещала клиентам, что чип улучшит иммунную систему и предотвратит заражение коронавирусом. «На сайте предоставлена ложная информация о свойствах товара. На компанию был наложен штраф. Это очень опасно обманывать потребителей любыми продуктами, которые обещают защиту от covid», - сказал Иржи Фрёлих, представитель Чешской торговой инспекции.
Компания хотела 500 крон за один чип. По словам компании, чипы нужно наклеивать на тело в одном или нескольких местах. Компания также посоветовала заклеить чип любым пластырем в случае отслаивания.
Недостаточная информация
Но проблема интернет-магазинов заключается не только в обмане покупателя относительно предлагаемых товаров. Согласно выводам ČOI, их частая вина заключалась также в недостаточном информировании клиента об условиях и способе подачи жалобы или отсутствии какой-либо информации о внесудебном урегулировании потребительских споров.
Инспекция сознательно выбирает магазины, которые продают проблемный ассортимент, например игрушки или товары, подозреваемые в нарушении определенных прав интеллектуальной собственности. Таким образом, высокий процент выявленных нарушений закона в ходе проверки не отражает фактического состояния электронной торговли в Чешской Республике, добавили в ČOI.