21 августа 2024, 20:00 В мире

Отчаяние и гнев туристов на Мадейре: "Разбирайтесь сами, как можете"

Сотни туристов оказались в аду на земле, застряв на аэропорте острова Мадейра. Лесные пожары, охватившие этот популярный курорт, нарушили авиасообщение, превратив отпуск в кошмар, который уже длится пять дней. Особо пострадали туристы из Франции, которые летели на Мадейру с Ryanair и EasyJet, сообщает телеканал BFM TV.

Пять дней без информации и надежды

"Мы уже пять дней находимся в аэропорту и не получили никаких сведений. Связаться с авиакомпанией невозможно", — рассказывает французская туристка Марго. Когда ей удалось добраться до стойки своей авиакомпании, ей предложили обратный рейс только в начале сентября.

"Мы не знаем, что делать. Единственный доступный обратный рейс будет в начале сентября, так как все остальные полностью забронированы", — сказала Марго телеканалу BFM TV. Она добавила, что "более сотни" туристов оказались в такой же ситуации. "Я здесь со своей 82-летней бабушкой. Все отели переполнены. Мне удалось найти номер на две ночи, но предыдущие ночи мы провели на скамейках и полу, без возможности нормально поесть и помыться," — делится она.

Летать невозможно, гостиницы переполнены

Лесные пожары на юге Мадейры привели к отмене десятков рейсов. Жером, который прилетел на Мадейру 6 августа и должен был вернуться 18 августа, сообщил, что его рейс с Ryanair был отменен из-за сильного ветра. "В воскресенье люди ночевали в аэропорту повсюду, где было хоть немного места, даже в туалетах", — рассказывает он. Вместе с сотнями других пассажиров он по-прежнему остается в аэропорту, так как Ryanair не предложил никаких альтернативных рейсов. По его словам, в аэропорту застряли от 200 до 300 человек.

"Мы даже ночевали в арендованной машине, так как отели были переполнены," — говорит Жером. Он также отметил, что не получил никакой компенсации от авиакомпании. Низкобюджетные авиалинии игнорируют своих клиентов или предоставляют противоречивую информацию. "Ryanair France заявляет, что если мы купим билеты на рейс другой компании, нам компенсируют расходы, но на месте утверждают обратное," — делится Марго.

Затянувшийся отпуск: проблемы с пилотами и недоступное жилье

В похожей ситуации оказалась Севан Берто с тремя детьми. "19 августа наш рейс был отменен, и нам удалось найти билеты на 26 августа у другой авиакомпании, так как все другие рейсы переполнены. EasyJet не помог," — рассказала она BFM TV.

"Нам удалось найти жилье, но EasyJet оплачивает только три ночи в гостинице, а нам предстоит провести здесь девять ночей до вылета," — добавила Севан. Проблемы на этом не заканчиваются: похоже, что у низкобюджетных авиакомпаний просто нет квалифицированных пилотов, способных безопасно приземлиться на Мадейре. В то время как другие авиакомпании уже возобновили работу в нормальном режиме, Ryanair и EasyJet продолжают сталкиваться с трудностями.

Эксперт по транспорту Жерар Фельдцер объяснил, что "аэропорт на Мадейре считается сложным из-за бокового ветра. Необходимы пилоты, имеющие соответствующую квалификацию для этого аэропорта."

Вдобавок к отсутствию помощи со стороны авиакомпаний, туристы также выразили недовольство реакцией французских властей, к которым они обратились за помощью. В частности, Марго была удивлена, что итальянское правительство отправило самолет для эвакуации своих граждан, тогда как Франция оставила своих туристов на произвол судьбы.

Похожие новости

В чилийской пустыне Атакама, которая считается самым засушливым местом на Земле, выпал снег. Это поистине редкое и удивительное событие, ведь снежного покрова в этом регионе не наблюдали уже целое десятилетие.
Трагедия в Красном море: в Суэцком заливе перевернулась буровая установка. По информации агентства Reuters со ссылкой на Министерство нефтяной промышленности Египта, в результате происшествия погибли как минимум четыре человека.
Фермеры Калифорнии бьют тревогу: масштабные антимиграционные рейды, проводимые по инициативе администрации Дональда Трампа, оставили поля без рабочих рук. Как сообщает агентство Reuters, на множестве хозяйств некому собирать урожай.
Сколько стоит одна поездка на общественном транспорте в столицах Европы? Аналитики платформы HousingAnywhere провели масштабное исследование, сравнив цены в 54 городах. Результат оказался неожиданным: самыми дорогими оказались немецкие
В окрестностях популярного курортного города Сплит на побережье Адриатики вспыхнул масштабный пожар. С субботы огонь бушует в районе населённого пункта Каштела Сућурац, и на его ликвидацию уже брошены силы более 100 пожарных.
США обвинили одиннадцать человек, включая граждан, находящихся в Чехии, в крупнейшем в истории мошенничестве с медицинским страхованием. Федеральные прокуроры заявляют, что обвиняемые нанесли ущерб государственной программе Medicare
В популярном курортном городе Приморско, Болгария, в номере одного из отелей было обнаружено тело молодой чешской туристки. По предварительным данным местной полиции, женщина стала жертвой убийства. Её 41-летний партнёр, с которым она приехала
Премьер-министр Словакии Роберт Фицо после встречи с главой Европейской комиссии Урсулой фон дер Ляйен в Брюсселе заявил, что страна отказывается поддержать 18-й пакет антироссийских санкций. Он назвал переговоры конструктивными, но подчеркнул
Западные товары по-прежнему попадают на российский рынок в обход санкций — через третьи страны. По словам Карела Свободы из Института международных исследований Карлова университета в Праге, почти каждая европейская страна так или иначе участвует
Настоящим испытанием обернулась поездка на канатной дороге для 19 человек в австрийском регионе Форарльберг. В понедельник днём пассажиры застряли в кабине, зависшей на высоте от 60 до 80 метров над землёй. Из-за технической поломки людям пришлось
Между Израилем и Ираном с 7:30 по тегеранскому времени (6:00 по пражскому времени) официально вступило в силу перемирие. Об этом сообщили иранские СМИ со ссылкой на агентство DPA. По информации иранского телевидения, прекращение огня
Тихий летний день на одном из самых красивых озёр Америки обернулся трагедией. На озере Тахо, расположенном на границе Калифорнии и Невады, внезапная буря унесла жизни восьми человек. Всё произошло стремительно: солнце сменилось шквалистым ветром