21 августа 2024, 20:00 В мире

Отчаяние и гнев туристов на Мадейре: "Разбирайтесь сами, как можете"

Сотни туристов оказались в аду на земле, застряв на аэропорте острова Мадейра. Лесные пожары, охватившие этот популярный курорт, нарушили авиасообщение, превратив отпуск в кошмар, который уже длится пять дней. Особо пострадали туристы из Франции, которые летели на Мадейру с Ryanair и EasyJet, сообщает телеканал BFM TV.

Пять дней без информации и надежды

"Мы уже пять дней находимся в аэропорту и не получили никаких сведений. Связаться с авиакомпанией невозможно", — рассказывает французская туристка Марго. Когда ей удалось добраться до стойки своей авиакомпании, ей предложили обратный рейс только в начале сентября.

"Мы не знаем, что делать. Единственный доступный обратный рейс будет в начале сентября, так как все остальные полностью забронированы", — сказала Марго телеканалу BFM TV. Она добавила, что "более сотни" туристов оказались в такой же ситуации. "Я здесь со своей 82-летней бабушкой. Все отели переполнены. Мне удалось найти номер на две ночи, но предыдущие ночи мы провели на скамейках и полу, без возможности нормально поесть и помыться," — делится она.

Летать невозможно, гостиницы переполнены

Лесные пожары на юге Мадейры привели к отмене десятков рейсов. Жером, который прилетел на Мадейру 6 августа и должен был вернуться 18 августа, сообщил, что его рейс с Ryanair был отменен из-за сильного ветра. "В воскресенье люди ночевали в аэропорту повсюду, где было хоть немного места, даже в туалетах", — рассказывает он. Вместе с сотнями других пассажиров он по-прежнему остается в аэропорту, так как Ryanair не предложил никаких альтернативных рейсов. По его словам, в аэропорту застряли от 200 до 300 человек.

"Мы даже ночевали в арендованной машине, так как отели были переполнены," — говорит Жером. Он также отметил, что не получил никакой компенсации от авиакомпании. Низкобюджетные авиалинии игнорируют своих клиентов или предоставляют противоречивую информацию. "Ryanair France заявляет, что если мы купим билеты на рейс другой компании, нам компенсируют расходы, но на месте утверждают обратное," — делится Марго.

Затянувшийся отпуск: проблемы с пилотами и недоступное жилье

В похожей ситуации оказалась Севан Берто с тремя детьми. "19 августа наш рейс был отменен, и нам удалось найти билеты на 26 августа у другой авиакомпании, так как все другие рейсы переполнены. EasyJet не помог," — рассказала она BFM TV.

"Нам удалось найти жилье, но EasyJet оплачивает только три ночи в гостинице, а нам предстоит провести здесь девять ночей до вылета," — добавила Севан. Проблемы на этом не заканчиваются: похоже, что у низкобюджетных авиакомпаний просто нет квалифицированных пилотов, способных безопасно приземлиться на Мадейре. В то время как другие авиакомпании уже возобновили работу в нормальном режиме, Ryanair и EasyJet продолжают сталкиваться с трудностями.

Эксперт по транспорту Жерар Фельдцер объяснил, что "аэропорт на Мадейре считается сложным из-за бокового ветра. Необходимы пилоты, имеющие соответствующую квалификацию для этого аэропорта."

Вдобавок к отсутствию помощи со стороны авиакомпаний, туристы также выразили недовольство реакцией французских властей, к которым они обратились за помощью. В частности, Марго была удивлена, что итальянское правительство отправило самолет для эвакуации своих граждан, тогда как Франция оставила своих туристов на произвол судьбы.

Похожие новости

Группа из 250 российских врачей массово покинула Россию в сентябре, чтобы избежать призыва в армию. Специальный рейс, которым их вывезли из страны, финансировал российский миллиардер, входящий в список самых богатых людей мира.
Актер Пол Грант, наиболее известный по роли орка в банке Гринготтс в фильме "Гарри Поттер и философский камень" и Эвока в фильме "Звездные войны VI: Возвращение джедая", умер. Он упал в обморок в Лондоне возле станции Кингс Кросс
Мердок и Смит познакомились только в сентябре прошлого года. Миллиардер сделал предложение своей партнерше 17 марта, в День святого Патрика. "Я боялся влюбиться, но я знал, что это будет моя последняя любовь
Председатель КНР Си Цзиньпин и его российский коллега Владимир Путин в понедельник провели переговоры между двумя сторонами в течение почти четырех с половиной часов, сообщает информационное агентство ТАСС
Северная Корея в любой момент готова применить ядерное оружие для предотвращения войны, заявил северокорейский лидер Ким Чен Ын, сообщает северокорейское информационное агентство KCNA.
Председатель КНР Си Цзиньпин в понедельник утром прибыл в Москву с трехдневным государственным визитом. Самолет с главой китайского государства приземлился в аэропорту Внуково, сообщают агентства
Суд в России заморозил всю деятельность компании Volkswagen в России. Об этом сообщает Reuters на основании судебных документов
Туристический сектор Италии испытывает нехватку персонала после того, как отели и рестораны оставались закрытыми в течение нескольких месяцев во время пандемии коронавируса, сопровождавшейся массовыми увольнениями.
Компания Microsoft предложила пойти на уступки, чтобы получить одобрение на поглощение Acitivison Blizzard, создателя Call of Duty и Candy Crush.
Реддик был известен по своим ролям в сериалах "Прослушка", "Lost" и "Грань". Он внезапно умер в пятницу утром "от естественных причин". Ему было всего 60 лет.
Индонезии начался эксперимент по укреплению дисциплины среди учащихся средних школ - по данным властей этой страны. Это проект в городе Купанг, где учащиеся 12 класса 10 выбранных средних школ начинают занятия уже в 5:30 утра.
Международный уголовный суд в Гааге выдал международные ордера на арест президента России Владимира Путина, а также уполномоченного по правам ребенка Марии Львовой-Беловой. Их обвиняют в незаконной депортации населения и детей с территории Украины