23 ноября 2024, 19:00 Общество

Black Friday: почему важна не только скидка и как избежать уловок продавцов

Период скидок на Черную пятницу — это время, когда покупателей охватывает настоящая лихорадка. В этом году Black Friday выпадает на 29 ноября, и многие магазины уже начали заманивать клиентов громкими акциями. Однако Чешская торговая инспекция (ČOI) предупреждает: не все скидки так выгодны, как кажутся, и не стоит забывать о правилах возврата товаров.

На что обращать внимание при покупках

Руководитель ČOI Ян Штепанек подчеркивает: особенно при покупке дорогих товаров важно учитывать не только цену, но и их качество, долговечность, возможность обслуживания, а также гарантии. Он также советует позаботиться о безопасной оплате и проверить, как можно будет реализовать свои права в случае неисправного товара.

При покупках через интернет важно понимать, с кем именно вы заключаете сделку. Продавец обязан предоставлять контактную информацию: название компании, адрес, e-mail, телефон и идентификационный номер (IČO). Это поможет узнать, в какой стране зарегистрирован интернет-магазин и какие законы регулируют там торговлю.

Как отметил пресс-секретарь ČOI Франтишек Котрба, факт наличия чешского домена .cz или чешского языка на сайте не гарантирует, что продавец находится в Чехии. «Если магазин зарегистрирован в стране с низкой правоприменительной базой, добиться возврата денег или обмена товара может быть крайне сложно», — предупредил он.

Особую осторожность стоит проявлять при покупках на онлайн-площадках, объединяющих разные магазины. В таких случаях оператор платформы может не быть стороной сделки, и покупатель не сможет предъявить ему претензии.

Как не попасться на уловки со скидками

Чешские законы требуют, чтобы при объявлении скидки продавцы указывали самую низкую цену, по которой товар продавался за последние 30 дней. Если товар выставлен на продажу менее месяца назад, должна быть указана его минимальная цена за всё время продажи.

Инспекция рекомендует использовать онлайн-сервисы сравнения цен. Это позволит понять, действительно ли скидка выгодна. Например, некоторые магазины могут объявлять скидки на уровне конкурентов, а на деле продавать товары дороже.

Также стоит уточнить, не зависят ли скидки от дополнительных условий, например, необходимости покупки нескольких товаров, членства в бонусной программе или других ограничений.

Важные моменты при онлайн-покупках

В случае заключения договора по телефону, продавец обязан подтвердить предложение в письменном виде. Покупатель считается согласившимся только после электронной подписи или подтверждения документа.

Кроме того, если акция ограничена по времени, продавцы обязаны обеспечить наличие достаточного количества товара. Если магазин использует акцию лишь как способ привлечь клиентов без реального наличия товара, это может быть расценено как недобросовестная практика.

Директор потребительской организации dTest Эдуарда Хекшова предупреждает: если после оплаты товара магазин сообщает о его недоступности, покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата денег.

Осторожно с «бесконечными» скидками

Некоторые магазины регулярно используют «вечные» акции, чтобы создать иллюзию срочности. Такая практика вводит в заблуждение покупателей, и в случае подозрений можно обратиться в ČOI.

Помните: выгодные покупки начинаются с грамотного подхода. Black Friday — это возможность, но только для тех, кто подходит к шопингу осознанно.

Похожие новости

Многие продукты питания активно рекламируются как полезные, но их настоящий состав может неприятно удивить. Европейская организация по защите прав потребителей (BEUC) заявила, что покупатели сталкиваются с вводящей в заблуждение рекламой
Организаторы обещали зрелищный вечер, но адреналина оказалось больше, чем ожидалось. После финального поединка на боксерском гала-вечере в Брно вспыхнула массовая драка среди зрителей. В ход пошли не только кулаки, но и мебель – летали стулья.
В прошлом году стоимость обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в Чехии выросла в среднем на 8,7 %, достигнув в четвертом квартале 4443 крон. Больше всего подорожало страхование в Праге – водителям там пришлось заплатить
В Чехии уже 14 дней ведутся поиски 49-летнего полицейского Вацлава Мастного, который пропал без следа после семейной ссоры. По информации местных СМИ, мужчина мог находиться в состоянии эмоционального выгорания. Криминалисты обследовали его дом
Необычный инцидент произошел на чешской автомагистрали D2 неподалеку от города Густопече. Водитель грузовика, перевозивший элитные автомобили, даже не заметил, как потерял прицеп с четырьмя машинами. К счастью, обошлось без повреждений
Чешские железные дороги (České dráhy) выплатили штраф в размере 800 миллионов крон за участие в «вагонном картеле» с австрийской компанией ÖBB. Однако госкомпания не намерена сдаваться и уже подала иск в Суд Европейского союза.
С 1 января водители с определёнными сердечно-сосудистыми заболеваниями должны проходить обследование у специалиста, если хотят продлить водительское удостоверение или получить его впервые. Однако это не значит, что все водители старше 65 лет теперь
В американском городе Альбукерке, штат Нью-Мексико, судебное заседание обернулось хаосом. Семья убитой девушки не смогла сдержать эмоции
На автомагистрали D6 в Чехии полиция остановила 70-летнего водителя Tesla, который превысил скорость почти на 70 км/ч. Мужчина пронесся мимо патрульного автомобиля со скоростью 196 км/ч при разрешенных 130 км/ч. Инцидент произошел в воскресенье утром
Настоящее возмущение вызвал инцидент, произошедший на водохранилище Нове-Мли́ны в Чехии. Рыбный инспектор обнаружил мужчину, который прямо у воды мыл свою машину, щедро поливая её химическими моющими средствами.
Европейская комиссия начала расследование в отношении китайского онлайн-ритейлера Shein. Компанию подозревают в нарушении правил защиты потребителей в ЕС. Власти также намерены ужесточить контроль за импортом дешёвых товаров из Китая
59-летний гражданин Чехии трагически погиб в среду во время катания на лыжах в тирольском курорте Stubaier Gletscher. По данным портала 5 Minuten, мужчина упал на крутом склоне и был отброшен на несколько метров.