18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

Масштабные наводнения в Центральной Европе привели к значительным убыткам для страховых компаний, работающих в этом регионе. По оценкам компании Gallagher Re, застрахованный ущерб от наводнений может составить 50-75 миллиардов чешских крон.
Неожиданная проблема возникла у некоммерческой организации «Региональная система гражданской защиты ЧР» (RESCO), которая оказывает помощь в Заторе, одном из наиболее пострадавших населённых пунктов Брюнтальского района после недавнего наводнения.
29-летняя девушка, игнорируя все правила, села за руль своей «Шкоды» и выехала на дорогу. В городе Желетава на Высочине она не уступила дорогу грузовику, а после аварии скрылась с места происшествия.
Моравскосилезский край готов помочь жителям, потерявшим дома из-за недавних наводнений или тем, кто не сможет пережить зиму в поврежденных жилищах. По итогам заседания кризисного штаба, губернатор Йозеф Белица (ANO) объявил, что людям
По данным нового исследования, резистентность к антибиотикам может в ближайшие 25 лет стать причиной более 200 миллионов смертей. Особенно высокий риск грозит людям старше 70 лет
В районе Праги 10 была обнаружена мертвой 19-летняя девушка. Её исчезновение заметила соседка, которая обратилась в полицию после того, как несколько дней не видела девушку и слышала постоянный лай собаки из её дома. Полицейские вскоре выяснили
Чехия получит финансовую помощь в размере 2 миллиардов евро (примерно 50 миллиардов крон) из фондов Европейского Союза для устранения последствий разрушительных наводнений. Об этом сообщил премьер-министр Петр Фиала после встречи с главой ЕК
В четверг вечером, на острове Штванице в Праге, произошёл инцидент — микроавтобус, в котором находился ребенок, съехал в реку Влтаву. Мать ребенка, не раздумывая, прыгнула в воду за своим сыном, и, к счастью, всё обошлось без пострадавших.
Наводнение нанесло серьезный удар по нескольким больницам, которые теперь восстанавливаются после стихии. Одной из самых пострадавших стала больница в городе Богумин, которая оказалась полностью затопленной и оставалась без электричества
По данным Министерства охраны окружающей среды Чехии, каждый житель страны выбрасывает в среднем более 90 килограммов еды ежегодно. Исследование показало, что большая часть домашних хозяйств сталкивается с этой проблемой, и около 20% респондентов
В ближайшие дни в Чехии установится приятная солнечная погода с дневными температурами, поднимающимися до летних значений. Однако не забудьте зонтики: уже во вторник ожидается увеличение облачности и дожди. Об этом сообщила метеоролог Дагмар Гонсова.
Украинцы, живущие в Чехии, активно помогают ликвидировать последствия недавних наводнений. Они очищают дороги от упавших деревьев, предоставляют продукты питания и оказывают финансовую поддержку. Однако в социальных сетях продолжают распространяться