18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

Полиция расследует трагический несчастный случай на производстве, произошедший во вторник вечером на одном из предприятий в Мо́шнове (Новый Йичин). Согласно информации, причиной гибели женщины могло стать неисправное датчик на производственной линии.
В австрийских Альпах, в регионе Штирия, в понедельник погиб 53-летний чешский лыжник. Мужчина потерял контроль при спуске и выехал за пределы подготовленной трассы.
Бывшего президента Грузии Михаила Саакашвили признали виновным в растрате и приговорили к девяти годам лишения свободы. После оглашения приговора в зале суда начался хаос – сторонники политика назвали судью «рабом» действующего правительства.
С осени получить новый водительский удостоверение станет проще — больше не нужно будет лично посещать госучреждения. Министерство транспорта Чехии планирует запустить сервис, который позволит заказывать доставку прав в пункты выдачи
Польская пограничная служба арестовала украинку, занимавшуюся незаконной продажей человеческих органов в Казахстане. Как сообщает Reuters со ссылкой на польскую прокуратуру, женщина была членом преступной группировки и продала 56 почек.
Полиция прекратила поиски 22-летнего жителя Оломоуца, который числился пропавшим с конца января. Спустя несколько недель интенсивных поисковых операций его тело было обнаружено в реке Мораве.
Подавляющее большинство украинцев считает, что Россия не ограничится уже захваченными территориями и стремится к полному уничтожению Украины. Об этом свидетельствуют результаты свежего опроса, проведенного Киевским международным институтом
После двух лет судебного разбирательства и на финальной стадии расследования резонансного дела об убийстве лидера религиозной секты в Кутной Горе главная обвиняемая, 34-летняя стоматолог, наконец решилась дать показания в Пражском городском суде.
Чешские владельцы старых солнечных электростанций рискуют потерять государственную поддержку. Им придется столкнуться со сложной бюрократией и дополнительными расчетами. По словам главы Солярной ассоциации Яна Крчмара, новый закон
Одно неверное решение превратило ее жизнь в кошмар. Женщина завела роман на стороне, но ее любовник оказался насильником, который на протяжении пяти лет держал ее в страхе, угрожая опубликовать интимные фотографии. Он вынуждал ее к сексу, преследовал
За последние 17 лет сотни чехов стали жертвами женщины, проживающей в египетской Хургаде, которая обещала организовать экскурсии, но исчезала с деньгами. Она использует имена Камила Лоудова и Камила Талат, однако, по данным экспертов
Жители, которые привыкли весной сжигать собранные листья, траву и другую биомассу на своих участках, больше не смогут этого делать. С начала марта вступили в силу изменения в законе о защите воздуха, которые запрещают сжигание загрязненной биомассы.