18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

Полиция прекратила поиски 22-летнего жителя Оломоуца, который числился пропавшим с конца января. Спустя несколько недель интенсивных поисковых операций его тело было обнаружено в реке Мораве.
Подавляющее большинство украинцев считает, что Россия не ограничится уже захваченными территориями и стремится к полному уничтожению Украины. Об этом свидетельствуют результаты свежего опроса, проведенного Киевским международным институтом
После двух лет судебного разбирательства и на финальной стадии расследования резонансного дела об убийстве лидера религиозной секты в Кутной Горе главная обвиняемая, 34-летняя стоматолог, наконец решилась дать показания в Пражском городском суде.
Чешские владельцы старых солнечных электростанций рискуют потерять государственную поддержку. Им придется столкнуться со сложной бюрократией и дополнительными расчетами. По словам главы Солярной ассоциации Яна Крчмара, новый закон
Одно неверное решение превратило ее жизнь в кошмар. Женщина завела роман на стороне, но ее любовник оказался насильником, который на протяжении пяти лет держал ее в страхе, угрожая опубликовать интимные фотографии. Он вынуждал ее к сексу, преследовал
За последние 17 лет сотни чехов стали жертвами женщины, проживающей в египетской Хургаде, которая обещала организовать экскурсии, но исчезала с деньгами. Она использует имена Камила Лоудова и Камила Талат, однако, по данным экспертов
Жители, которые привыкли весной сжигать собранные листья, траву и другую биомассу на своих участках, больше не смогут этого делать. С начала марта вступили в силу изменения в законе о защите воздуха, которые запрещают сжигание загрязненной биомассы.
Станция метро Florenc на линии C пражского метро остается закрытой и в понедельник из-за сильных протечек воды. Поезда продолжают проезжать мимо без остановки. На линии B станция работает без ограничений.
Полиция города Эрринген (федеральная земля Баден-Вюртемберг) расследует трагический инцидент. Французский бульдог набросился на 12-летнюю девочку, и теперь она находится в тяжелом состоянии в больнице, сообщают немецкие СМИ.
Жители Чехии с нетерпением ждут громкие концерты 2024 года: в страну приедут Iron Maiden, Sex Pistols и Guns N’ Roses. Однако купить билет на легендарную хэви-метал группу Iron Maiden у официальных продавцов уже невозможно.
В воскресенье вечером движение на красной линии пражского метро (линия C) было осложнено аварийной ситуацией. На станции Florenc внезапно из потолка начал литься мощный поток воды, что стало неожиданностью для пассажиров.
Павел в первый раз использовал право помилования в июле прошлого года, когда подписал четыре аналогичных решения.