18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

Европейская комиссия в понедельник одобрила выделение Чехии субсидий в размере 702 млн евро (17,9 млрд чешских крон) из фонда экстренного восстановления, призванного смягчить последствия экономического кризиса. По мнению Комиссии, ЧР выполнила услов.
Эпидемия гриппа, вероятно, начинает отступать, сообщает Национальный институт здравоохранения (НИЗ). Число пациентов с симптомами снизилось более чем на четверть, а общее количество острых респираторных инфекций - на десятую часть.
По словам министра сельского хозяйства Чехии Марека Выборного (KDU-ČSL), организаторы понедельничной акции протеста издевались над простыми фермерами ради своих политических интересов. "Большинство организаторов никогда не были ни в коровнике
В понедельник центр Праги может столкнуться с транспортным коллапсом, вызванным акцией протеста недовольных фермеров. По словам организаторов, от 600 до 1000 тракторов и другой сельскохозяйственной техники соберутся, чтобы перекрыть главную трассу
60-летняя женщина, сломавшая голень при посадке на воздушном шаре, потребовала почти 200 000 чешских крон от компании, предлагающей экскурсионные полеты на воздушном шаре. Вместо того чтобы держаться, как велел ей пилот, она записала приземление
Фермеры, готовящиеся к акции протеста в Праге в понедельник, прибудут на своих тракторах и другой технике шестью маршрутами, начиная с 5 часов утра. Из-за полиции им пришлось изменить первоначальные планы, предусматривавшие прибытие на автостраду.
На чешском рынке бытовой техники не являются исключением так называемые вертикальные соглашения, когда поставщик определяет, например, минимальную цену, по которой его товары могут быть проданы конечным продавцам.
Они свалили свои проблемы на нас. Мэры и губернаторы регионов гневно реагируют на нежелание правительства направлять в школы дополнительные средства на оплату части оперативного персонала. У многих директоров школ нет денег на зарплату уборщицам
Количество заблокированных интернет-доменов в Чешской Республике сократилось с 2273 до 2182 в сравнении за месяц. Особого внимания заслуживают два домена, угрожающие национальной или международной безопасности. Это следует из информации ассоциации CZ
На следующей неделе в Праге пройдет серия протестов фермеров, причем в понедельник ожидается участие от сотен до тысяч тракторов и сельскохозяйственной техники. Поэтому стоит рассчитывать на значительное осложнение дорожного движения.
Желе, печенье и жевательные мишки с психоактивным каннабиноидом HHC больше не будут доступны. Как и ожидалось, правительство внесло его в список запрещенных веществ, вызывающих привыкание, наряду с другими синтетическими каннабиноидами HHC-O и THCP.
После года пребывания у власти муниципальная коалиция "Spolu" (ODS, TOP 09, KDU-ČSL), "Пираты" и STAN обращается к теме повышения цен на проезд в общественном транспорте Праги в частном порядке. Была выдвинута идея, что годовой купон должен стоить