18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

Цены в Чехии снова пошли вверх. В мае потребительская инфляция ускорилась до 2,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — основными виновниками стали продукты питания и услуги. Несмотря на подешевевшие энергоносители и топливо
В среду днем в здании философского факультета Карлова университета (FF UK) в центре Праги прошла полицейская операция. Сотрудники полиции вывели из здания двух человек, чье поведение вызвало подозрения. По предварительным данным, беспокойство вызвали
Утром в среду в районе Прага 9 произошло ДТП, которое могло закончиться трагедией: легковой автомобиль с женщиной и ребёнком съехал с дороги и оказался на крыше в водоёме. К счастью, всё завершилось благополучно — никто не пострадал.
Айми из Великобритании была талантливой художницей, которая обожала музыку. Однако психическое состояние и участие в опасном онлайн-сообществе привели её к трагическому финалу. Как показало расследование, она оказалась частью цифрового подполья
С мая жители Чехии могут официально открывать у себя дома небольшие детские группы — своего рода «домашние садики». Это стало возможным благодаря новой редакции закона о детских группах. Теперь любой желающий может ухаживать за несколькими детьми
Ложь в предвыборных кампаниях и дальше будет разбираться в судах, а не наказываться административно. Сенат Чехии отклонил предложение правительства ввести за это отдельное правонарушение, которое мог бы рассматривать Úřad pro dohled nad hospodařením
Настоящий фурор среди чешских покупателей вызвал онлайн-магазин Reebok в минувшие выходные. Из-за технической ошибки на сайте бренда одежда и обувь продавались по невероятно низким ценам — футболки по 16 крон, кроссовки за 80.
Юношеская авантюра с фальшивыми деньгами в чешской Йиглаве завершилась вмешательством полиции. Шестнадцатилетний иностранец в течение нескольких вечеров безнаказанно расплачивался в баре поддельными долларами
Президент Украины Владимир Зеленский в интервью венгерскому изданию Valasz Online заявил, что Соединённые Штаты сегодня не являются сильным посредником в мирных переговорах между Украиной и Россией.
В Чехии процветает скрытая система современного рабства — рабочие агентства нанимают людей на условиях, нарушающих закон, не выплачивают зарплаты и не оформляют страховку. Об этом рассказали журналисты «Репортеры ČT», которые весной провели
В американском городе Мишн, штат Техас, суд приговорил 68-летнего врача Хорхе Замору-Кесаду к десяти годам тюрьмы за масштабные мошеннические схемы с медицинским страхованием и умышленный вред пациентам. На протяжении многих лет
Ужасная трагедия потрясла город Маунт-Кармел в американском штате Иллинойс. Шестилетний мальчик по имени Ганнер, самый младший из троих детей в семье, скончался после того, как вдыхал гелий из праздничного воздушного шарика, оставшегося в его комнате