18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

В результате аварии, произошедшей в среду днем на трассе D11 у города Хлумец-над-Цидлиноу в районе Градец-Кралове, движение было перекрыто на два часа. В мотоцикл, двигавшийся в противоположном направлении, врезалось колесо,оторвавшееся от автомобиля
На старте предвыборной кампании перед региональными выборами лидер движения ANO и миллиардер Андрей Бабиш раскритиковал некоторых предпринимателей, которые, по его словам, "утопают в деньгах". Мероприятие прошло в поле недалеко от города Зноймо.
Пражская служба скорой помощи открыла во вторник свое самое современное выездное подразделение в районе Голешовице, на улице Аргентинска. Новая база, расположенная рядом с пожарной частью, обошлась в 72 миллиона крон
Полиция обнаружила тело пропавшего психолога Радека Птачека спустя два дня поисков. Его нашли мёртвым в Праге. Перед смертью он отправлял своей жене сообщения, которые звучали как прощальные. Другие подробности полиция пока не разглашает.
Всё больше школ не могут обеспечить должную поддержку учащихся с ухудшающимся психическим здоровьем. Эксперты утверждают, что даже самая заботливая атмосфера в школе не всегда может предотвратить инциденты.
Школы по всей Чехии вновь столкнулись с угрозами, аналогичными тем, что поступили во вторник. В электронной почте учебных заведений снова появились сообщения о том, что их здания якобы "заминированы".
Школы по всей Чехии вновь столкнулись с угрозами, аналогичными тем, что поступили во вторник. В электронной почте учебных заведений снова появились сообщения о том, что их здания якобы "заминированы".
В Чехии могут запретить продажу энергетических напитков лицам моложе 18 лет. Эту инициативу поддерживают многие депутаты, которые готовят изменения в законодательстве для регулирования продажи этих напитков.
В ночь на понедельник в Плзни произошел серьезный пожар в автосалоне на улице Домажлицка, где неизвестные поджигатели уничтожили шесть дорогих автомобилей. На место инцидента были вызваны четыре пожарные бригады.
На протяжении нескольких недель 44-летний рецидивист держал в страхе продавцов и владельцев магазинов в Остраве. Преступник, за плечами которого уже 15 судимостей, похищал деньги прямо из касс. За шесть недель ему удалось украсть около 80 тысяч крон.
Полиция Чехии занимается расследованием угрозы, полученной в анонимном письме, в котором неизвестный заявил, что сотни школ по всей стране якобы заминированы. Дело взяла на себя Национальная центральная служба по борьбе с терроризмом
Тысячи рабочих мест и угроза роста преступности: Премьер-министр обсудил строительство новых блоков на АЭС ДукованыСтроительство двух новых блоков атомной электростанции Дукованы обещает стать крупным шагом для чешской промышленности