18 сентября 2017, 19:25 Общество

Чехи не видят принципиальных отличий между разными банками

Согласно данным исследования, проведенного специально для Чешской банковской ассоциации, большинство чехов довольны обслуживанием в выбранном банке и не меняли данное учреждение за последние 12 месяцев. В ходе исследование было опрошено более тысячи клиентов различных банков.

Специалисты отмечают, что уровень удовлетворенности клиентов банками в Чехии повышается уже несколько лет подряд. В своих ответах респонденты обратили внимание, что со стороны банков не наблюдают нарушения договоренностей, растет  профессионализм и доброжелательность обслуживающего персонала. При выборе банка чехи ориентируются на репутацию и стабильность учреждения, а также на количество и качество предоставляемых услуг.

Около 70% опрошенных заявили, что не думали о смене банка за последние 12 месяцев. Большинство (67%) же из тех, кто рассматривал варианты смены обслуживающего банка, в итоге оставили все, как есть. Основная причина – клиенты не нашли существенных различий между конкурирующими банками. Кроме того, некоторые респонденты отметили, что заняться этим делом им было попросту некогда, а часть опрошенных заявила, что текущий банк, узнав об их намерениях, предложил лучшие условия. В итоге, свое намерение удалось осуществить лишь 4% респондентов, а 29% дополнительно стали пользоваться услугами двух и более банков.

Аналитики также отмечают, что по сравнению с прошлым годом число чехов, которых пугает процедура смены банка, стало меньше.

Похожие новости

Чешские семьи ежегодно образуют до 120 тысяч тонн текстильных отходов. Большинство людей выбрасывают старую одежду в обычные мусорные контейнеры, что делает её переработку невозможной из-за загрязнения.
В воскресенье утром сигнал из бэби-бокса в городе Границе, что в Преровском крае, привлек внимание местных врачей. Там они обнаружили новорожденного здорового мальчика. Малыш был голым и лишь слегка помыт. Ему дали имя Штепан.
На шоссе у города Ивановице-на-Гане в районе Высков, мотоциклист проявил настоящую безрассудность: за его спиной сидел несовершеннолетний родственник, а сам водитель разгонялся до скорости более 200 км/ч.
История о солдате, находящемся на военной миссии и нуждающемся в помощи, снова нашла свою жертву. На этот раз доверчивая женщина из города Границе в Преровском крае попала в ловушку мошенников.
На автобусной остановке в районе Стара Осада города Брно прохожий обнаружил молодого человека, безжизненно лежащего на тротуаре. Беспокоясь за его состояние, он вызвал полицию.
Недавняя трагедия в пражском метро, когда слепой мужчина погиб, упав на рельсы, могла бы закончиться иначе. Всё, что требовалось, — чтобы кто-то из пассажиров на платформе нажал экстренную кнопку. Тогда поезд успел бы остановиться
В Тршебони произошёл необычный случай, когда бывшие партнёры не смогли договориться о том, кто должен забрать их общего питомца. После расставания они решили установить совместную опеку над собакой, но эта договорённость дала сбой.
Чешская медицинская палата (ČLK) столкнулась с неожиданной проблемой, которая привела к обвинению в дискриминации по признаку пола. Все началось с того, что организация опубликовала вакансию, в которой искала "административную сотрудницу/ассистентку"
В больницах по всей Чехии наблюдается резкий рост травм, особенно среди детей. Перегруженные кабинеты экстренной помощи, бесконечные вызовы скорой помощи – такая картина описывает ситуацию в медицинских учреждениях от Либереца и Праги
Среда стала самым тёплым днём в Чехии в этом году, хотя температурные рекорды были побиты лишь на нескольких станциях. На многих метеостанциях сохраняются прежние максимумы, достигнутые в предыдущие годы, когда температура поднималась до 38 градусов.
Страховые компании оценивают, что по дорогам Чехии ездит около 30 тысяч автомобилей с украинскими номерами. До недавнего времени большинство из них не было зарегистрировано в стране, но ситуация начала меняться с введением обязательной регистрации.
Чешская почта объявила тендер на поиск консультанта, который поможет в трансформации компании и продаже подразделения Balíkovna. Заинтересованные стороны могут подать заявку до понедельника, 9 сентября.