4 декабря 2019, 17:00 Общество

Что делать, если ваш подарок не понравился или не подошел одариваемому? Советы эксперта

Приближающиеся праздники и желание поскорее купить подарки для родных и близких толкают людей на импульсивные, и необдуманные покупки. В итоге подарок может оказаться больше на два размера или вообще не тем, что хотел получить одариваемый. Не каждый магазин дает возможность вернуть или обменять товар.

Вот несколько советов о том, что делать, если вы все же приобрели подарок, который не подошел:

1. Если вы сомневаетесь в целесообразности или правильности выбора, сделайте заказ онлайн. В этом случае покупатель имеет право сделать возврат в течение 2-х недель, даже без объяснения причин. Исключение составляют продукты питания, товары эротического характера, крема для лица, а также любой другой товар, если оригинальная упаковка повреждена вами.

2. Если совершаете покупку в оффлайн-магазине, постарайтесь получить условия возврата/обмена в письменном виде. Как правило, в этом вопросе среди продавцов наблюдается нешуточная конкуренция, потому многие из них стараются предложить клиентам наиболее выгодные условия и иногда даже выходят за правовые рамки.

3. Если вы все-таки приобрели товар, который в итоге не подошел, и вы не смогли его обменять, воспользуйтесь новым видом продажи – свопом. Это торговля без использования денег, то есть просто обмен товарами.

4. При обнаружении брака во время открытия подарка, необходимо предоставить продавцу чек об оплате, подробное описание проблемы и то решение, которым вы были бы удовлетворены. Вопрос должен быть решен в течение 30 дней. При возникновении разногласий можно прибегнуть к помощи эксперта, которого можно найти тут.

Похожие новости

Сегодня отмечается Всемирный день борьбы со СПИДом
Сегодня в Чешской Республике проходит благотворительная акция «Донорский вторник»
Агентство Bloomberg проанализировало данные, чтобы определить лучшие страны для жизни в эпоху коронавируса и выяснить, где с вирусом справились наиболее эффективно, с наименьшими помехами для бизнеса и общества
Открыли фирму в Чехии, но давно не ведёте никакой предпринимательской деятельности и фирма просто простаивает? Думаете, как правильно поступить, чтобы не заработать себе проблем?
Рождественские каникулы во время кризиса коронавируса будут сильно отличаться от традиционныхРождественские каникулы во время кризиса коронавируса будут сильно отличаться от традиционных. Негативные эмоции в обществе в основном вызваны ограничениями рождественских рынков. Согласно оперативному опр...
Во время субботнего сбора продуктов в Чешской Республике люди в магазинах пожертвовали 440 т товаров для нуждающихся
Опасения по поводу коронавирусной инфекции среди жителей Праги выше, чем весной
В Чешской Республике около 18% взрослого населения курит ежедневно и почти 9% употребляет алкоголь
Две трети людей воспринимают закрытие школ как наиболее серьезную ограничительную меру
Во время пандемии в Чехии увеличился спрос на домашних животных, особенно на собак
В первой половине этого года пандемия коронавируса мало повлияла на рынок труда Чехии по сравнению с другими европейскими странами
Пражская гигиеническая станция наложила несколько штрафов на максимальную сумму в 10 тыс. крон за то, что люди солгали о своих контактах или местах, где они находились