4 декабря 2019, 17:00 Общество

Что делать, если ваш подарок не понравился или не подошел одариваемому? Советы эксперта

Приближающиеся праздники и желание поскорее купить подарки для родных и близких толкают людей на импульсивные, и необдуманные покупки. В итоге подарок может оказаться больше на два размера или вообще не тем, что хотел получить одариваемый. Не каждый магазин дает возможность вернуть или обменять товар.

Вот несколько советов о том, что делать, если вы все же приобрели подарок, который не подошел:

1. Если вы сомневаетесь в целесообразности или правильности выбора, сделайте заказ онлайн. В этом случае покупатель имеет право сделать возврат в течение 2-х недель, даже без объяснения причин. Исключение составляют продукты питания, товары эротического характера, крема для лица, а также любой другой товар, если оригинальная упаковка повреждена вами.

2. Если совершаете покупку в оффлайн-магазине, постарайтесь получить условия возврата/обмена в письменном виде. Как правило, в этом вопросе среди продавцов наблюдается нешуточная конкуренция, потому многие из них стараются предложить клиентам наиболее выгодные условия и иногда даже выходят за правовые рамки.

3. Если вы все-таки приобрели товар, который в итоге не подошел, и вы не смогли его обменять, воспользуйтесь новым видом продажи – свопом. Это торговля без использования денег, то есть просто обмен товарами.

4. При обнаружении брака во время открытия подарка, необходимо предоставить продавцу чек об оплате, подробное описание проблемы и то решение, которым вы были бы удовлетворены. Вопрос должен быть решен в течение 30 дней. При возникновении разногласий можно прибегнуть к помощи эксперта, которого можно найти тут.

Похожие новости

Недавнее исследование показало, что большая часть чешских граждан выступает за немедленное закрытие и охрану не только границ чешского государства, но и внешних границ Европейского союза.
Нынешнее состояние чешского образования не устраивает 30% граждан. Идентичные данные были получены сразу несколькими организациями (EDUin, Scio, Montessori, Vysněná škola), которые проводили соответствующие исследования.
Международная неправительственная организация Amnesty International (AI) сегодня поделилась журналистами информацией о том, что петицию против дискриминации цыган в чешских школах подписало с начала апреля по конец августа более 38 тысяч человек...
Последние исследования показали, что чешские граждане несмотря на законный двухнедельный отпуск не могут полностью отойти от работы. Если они не работают каждый день, то как минимум поддерживают тесные контакты с компанией, в которой работают.
Среди детей и подростков в Чешской Республике заметно снизился уровень преступности. Ещё 20 лет назад молодые люди совершили за год 22 тысячи преступлений, в 2014 году этот показатель составил всего 3 тысячи преступлений.
В 15 лет 33% девочек и 44% парней регулярно употребляют крепкий алкоголь. Чешские подростки раньше других европейских детей знакомятся со спиртными напитками, обычно это происходит до 13 лет.
Трёхдневная забастовка стюардесс и стюардов авиакомпании Czech Airlines, вероятнее всего, состоится не с 26 по 28 августа, как было заявлено, а несколькими днями позже.
Агентство Median провело крупное исследование, его результаты показали, что более чем 80% жителей Чехии кажется маловероятным, чтобы в течение ближайшего десятилетия Россия оккупировала территорию Чешской Республики.
Турист из Чехии выжил после падения с высоты 50-метров с горы в Татрах. Согласно данным портала Aktualne.sk, мужчина получил множество ранений, но остался жив. В настоящий момент гражданин Чехии находится в больнице.