4 декабря 2019, 17:00 Общество

Что делать, если ваш подарок не понравился или не подошел одариваемому? Советы эксперта

Приближающиеся праздники и желание поскорее купить подарки для родных и близких толкают людей на импульсивные, и необдуманные покупки. В итоге подарок может оказаться больше на два размера или вообще не тем, что хотел получить одариваемый. Не каждый магазин дает возможность вернуть или обменять товар.

Вот несколько советов о том, что делать, если вы все же приобрели подарок, который не подошел:

1. Если вы сомневаетесь в целесообразности или правильности выбора, сделайте заказ онлайн. В этом случае покупатель имеет право сделать возврат в течение 2-х недель, даже без объяснения причин. Исключение составляют продукты питания, товары эротического характера, крема для лица, а также любой другой товар, если оригинальная упаковка повреждена вами.

2. Если совершаете покупку в оффлайн-магазине, постарайтесь получить условия возврата/обмена в письменном виде. Как правило, в этом вопросе среди продавцов наблюдается нешуточная конкуренция, потому многие из них стараются предложить клиентам наиболее выгодные условия и иногда даже выходят за правовые рамки.

3. Если вы все-таки приобрели товар, который в итоге не подошел, и вы не смогли его обменять, воспользуйтесь новым видом продажи – свопом. Это торговля без использования денег, то есть просто обмен товарами.

4. При обнаружении брака во время открытия подарка, необходимо предоставить продавцу чек об оплате, подробное описание проблемы и то решение, которым вы были бы удовлетворены. Вопрос должен быть решен в течение 30 дней. При возникновении разногласий можно прибегнуть к помощи эксперта, которого можно найти тут.

Похожие новости

Семья Шебестовых, столкнувшись с невозможностью иметь собственных детей, решила доверить вынашивание ребенка суррогатной матери, которая сама предложила свою помощь. Однако их надежды рухнули, когда женщина отказалась отдать ребенка.
Открытие первой аутлетной точки сети Lidl в Чехии вызвало настоящий ажиотаж. Заблокированные парковки, многометровые очереди и недовольство местных жителей — с этим столкнулся новый магазин в районе Праги, Штербохолы. Ситуация оказалась неожиданной
За последний год ставки на сберегательных счетах в Чехии существенно снизились. Если в январе прошлого года многие банки предлагали до 6% годовых, то сегодня максимальные ставки едва достигают 4%. В некоторых случаях снижение составило до 50%.
Пассажиры рейса авиакомпании Ryanair из Праги в Лондон уже более суток ждут своего вылета. Изначально рейс должен был отправиться утром в воскресенье, но из-за погодных условий и технических проблем вылет неоднократно откладывался.
Длинные пробки на подъезде, десятки минут в очереди на подъемник, завышенные цены на еду. Зимой Шпиндлерув-Млын, один из самых популярных чешских лыжных курортов, выглядит именно так.
В прошлом году в Чехии, впервые за последние годы, потребление электроэнергии и газа перестало снижаться. По данным группы Amper, потребление газа с учетом погодных условий выросло на 1,5%, а потребление электричества сократилось лишь на 0,6%.
Европейский центр защиты прав потребителей предупреждает о растущем числе мошеннических интернет-магазинов. Они принимают оплату за товары, включая рождественские подарки, но ничего не отправляют и игнорируют запросы на возврат денег.
После праздничных каникул многие возвращаются к работе и учебе, сталкиваясь с усталостью, болями в суставах и высокой температурой. Медицинские кабинеты заполняются пациентами с гриппом, и врачи ожидают дальнейшего увеличения числа заболевших
Первая новогодняя ночь принесла не только новые надежды, но и первую историю, связанную с бэби-боксами. В пражском районе Либень 14-дневную девочку родители оставили в бэби-боксе, но через несколько секунд передумали и решили вернуть ребенка.
Если вы планируете отдых в Есениках и хотите сэкономить, не откладывайте с выбором. Спрос на ваучеры, которые государство ввело для поддержки туризма в регионе, пострадавшем от сентябрьского наводнения, настолько высок, что к пятнице после обеда
В Праге из психиатрической клиники в пятницу сбежал 38-летний Ва́цлав Кло́уда, признанный опасным сексуальным агрессором. Сейчас полиция активно ведет его поиски.
Трагический случай произошёл на Южном предместье Плзня. В контейнере для утилизации электронного мусора был обнаружен мужчина. Несмотря на усилия спасателей, его жизнь спасти не удалось.